Former et tester votre NLU modèle dans Concepteur d'agent virtuel

Utilisez l’onglet Intention NLU pour former et essayer un Compréhension du langage naturel modèle (NLU) mappé à une rubrique sans quitter Concepteur d'agent virtuel.

Avant de commencer

Rôle requis : virtual_agent_admin ou admin

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Au fur et à mesure que vous apportez des modifications à l’intention d’une rubrique, formez le modèle afin que vos mises à jour soient incorporées. Ensuite, essayez de tester le modèle pour examiner les résultats de prédiction en fonction des derniers changements. Continuez à tester et à affiner votre modèle jusqu’à ce que vous soyez satisfait de vos changements.

Procédure

1. Accédez à la Tout > Interfaces conversationnelles > Agent virtuel > Concepteur.
2. Ouvrez une rubrique et affichez l’onglet Intention NLU .
3. Sélectionnez Former le modèle.
   Un message indique que le modèle a été formé avec succès.
4. Sélectionnez Essayer le modèle.
   Dans le panneau Essayer le modèle, saisissez manuellement un énoncé à tester. Les résultats de prédiction s’affichent dans le panneau.

   Figure 1. Exemple de test d’un énoncé dans le panneau Essayer le modèle NLU

   

   Si les résultats du score de confiance de prédiction atteignent ou dépassent le seuil de confiance que vous avez établi pour le modèle, les résultats s’affichent sous Prédiction(s) supérieure(s). Dans cet exemple, la valeur de seuil est de 65 %.

   La valeur par défaut de la propriété est 0,7com.glide.cs.intent_confidence_threshold.

   La valeur par défaut de la propriété est 0,5com.glide.cs.entity_confidence_threshold.

   Remarque :

   Vous pouvez comparer le modèle brouillon NLU à sa version publiée la plus récente. Pour plus d’informations, consultez Comparer les versions brouillon et publiée de votre modèle NLU.
5. Lorsque vous êtes satisfait des résultats de prédiction, publiez le modèle à partir de ou cliquez sur Publier dans la barre d’en-tête de Console NLU la rubrique et sélectionnez Modèle NLU.

Que faire ensuite

Vous pouvez publier le modèle en même temps que la rubrique si le modèle répond aux critères de Agent virtuel publication. Assurez-vous que votre modèle a traversé toutes les phases de développement et qu’il est prêt à être publié. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Gestion des modèles.

Pour plus d’informations sur l’envoi de commentaires à l’aide d’icônes Pouce dans les résultats, reportez-vous à la section Test panel feedback.