Désinstaller le Conversational Integration with Workplace from Facebook

Désinstallez et Conversational Integration with Workplace from Facebook dissociez l’application de votre instance.

Avant de commencer

Rôles requis :

• Virtual_agent_admin et external_app_install_admin ou administrateur
• Administrateur pour les applications tierces

Procédure

1. Connectez-vous à Workplace from Facebook.
2. Cliquez sur Panneau d’administration.
3. Cliquez sur Intégrations.
4. Dans la liste des Workplace from Facebook intégrations, cliquez sur Agent virtuel Now.
5. Dans la fenêtre qui affiche les paramètres de maintenant, Agent virtuel cliquez sur Désinstaller.
6. Dans la fenêtre qui nécessite une autorisation pour désinstaller l’application, cliquez sur Désinstaller.

Résultats

Désormais, Agent virtuel n’apparaît plus dans la liste des intégrations dans Workplace from Facebook. L’instance reçoit des informations de désinstallation de , et la configuration de Workplace from Facebookl’application ainsi que les informations utilisateur sont supprimées dans les 15 jours.