Agent virtuel notifications prises en charge dans Slack

Slack L’application prend en charge Agent virtuel les notifications pendant les conversations.

• Gestion des abonnements
  • Demandeurs : utilisez la commande de notification (ou de notifications) pour vous abonner aux notifications ou vous en désabonner.
  • Administrateurs : activez les notifications pour les utilisateurs de messagerie dans la page Intégration des applications de messagerie.
• Contenu de la notification : créez des notifications avec du contenu enrichi, des images et des boutons d’action. Les notifications exploitables permettent aux destinataires d’effectuer certaines actions et d’y répondre, telles que l’ajout d’un commentaire ou la demande d’un agent actif.
• Remise des notifications
  • Les notifications de message sont envoyées immédiatement aux utilisateurs finaux, même si l’utilisateur discute avec un agent virtuel ou en direct.
  • Les notifications exploitables ne sont envoyées que lorsque l’utilisateur n’est pas dans une conversation active avec un agent virtuel ou en direct. Les utilisateurs peuvent choisir :
    • Consultez les notifications ultérieurement à l’aide de la commande show notification .

      Par exemple, avec la commande show notification , les utilisateurs peuvent sélectionner la notification qu’ils souhaitent afficher.

      

    • Effectuer ou ignorer les actions pour la notification. Si les utilisateurs décident d’ignorer les actions, ils peuvent revenir ultérieurement à la notification à l’aide de la commande show notification .

Pour en savoir plus sur les notifications, reportez-vous Agent virtuel à la section Configuration des Agent virtuel notifications.