パフォーマンスアナリティクス インジケーター
インジケーター (KPI) は、ビジネスサービス、アクティビティ、または組織行動の定期的な間隔で実行されるパフォーマンス測定値を定義します。これらのパフォーマンス測定では、時間とともに一連のインジケーター スコアを得られます。
さまざまな種類のインジケーターとその作成方法の詳細については、この 6 分間のビデオをご覧ください。
インジケーターの主な特徴は次の通りです。
- インジケータースコアは、インジケーターソースで定義された一連のレコードから自動的に生成することや、手動で入力したり、その他のインジケーターから計算したりできます。
- インジケータースコアは、 プラットフォームアナリティクス データの可視化と KPI 詳細で表示または分析できます。コア UIで、アナリティクスハブまたはダッシュボードのウィジェットで表示します。
インジケーターソースに直接基づいているインジケーターは、最も一般的なタイプのインジケーターです。これらのインジケーターは 自動インジケーターと呼ばれます。他のインジケーターのスコアから式で計算されたインジケーターは、 式インジケーターと呼ばれます。スコアが手動で入力されるインジケーターは 、手動インジケーターと呼ばれます。手動インジケーターは、主にテスト目的で使用することを目的としています。最後に、高度な機能として、外部データソースからインジケーターを作成できます。
インジケーターの例については、 ベースシステムで提供されているオープンインシデント自動インジケーターの数を参照してください。このインジケーターは、毎日オープンになっているインシデントの数を測定し、これらの数値を経時的に保存します。KPI 詳細またはコア UI アナリティクスハブでインジケータースコアを調べることができます。pa_power_userロールを持っている場合は、[自動インジケーター] の下にインジケーターレコードが表示され、そのレコードからインジケーターソースに移動できます。