ドメインセパレーションとパフォーマンスアナリティクス
ドメインセパレーションは パフォーマンスアナリティクス でサポートされています。 ドメインセパレーションでは、データ、プロセス、および管理タスクをドメインと呼ばれる論理的なグループに分けることができます。どのユーザーがデータを表示できるか、データにアクセスできるかなど、このアプリケーションのいくつかの側面を制御できます。 パフォーマンスアナリティクス は複数のドメインからのスコアの収集をサポートしており、ドメイン固有の管理を有効にするように構成できます。拡張ドメイン構成機能は、複雑なドメインを持つ顧客向けに利用できます。
サポートレベル：拡張
- ベーシックおよびスタンダードレベルのサポートのすべての側面が含まれます。
- データドリブンプロセスにより、サービスプロバイダーの顧客は定義されたユースケースに基づくビジネスロジックを変更できます。これらの構成は UI ベースでフェイルセーフであるため、1 人の顧客による構成が別のユーザーに影響を与えることはありません。
- インスタンスのテナントは、それ自体、MVP (minimum viable product) ビジネスロジックとデータパラメーターを設定できる必要があります。アプリケーションの通常の関数では、このロジックとパラメーターが想定されます。
サンプルユースケース：共有環境のテナント顧客は、影響度、緊急性、または優先度のマトリクスに変更を加えて、ドメイン内で優先順位を設定できる必要があります。
サポートレベルの詳細については、「アプリケーションでのドメインセパレーションのサポート)」を参照してください。
要件
- ある 完全に有効化されたサブスクリプションバージョンの パフォーマンスアナリティクスが必要です。パフォーマンス アナリティクスサブスクリプションの有効化を参照してください。
- Domain Support - Domain Extension Installer プラグイン。
警告:
複数のサービスプロバイダー (MSP) によくあるように、多数のドメインを持つインスタンスでは、 パフォーマンスアナリティクス スコアを取得するときにパフォーマンスが低下する可能性があります。考えられる解決策については、「 KB1516963」を参照してください。Now Supportへのアクセス権が必要です。
ドメインセパレーションへのアプローチ
パフォーマンスアナリティクス におけるドメインセパレーションには、次の 3 つのアプローチがあります。
- グローバル
- インジケーターやブレークダウンなどの パフォーマンスアナリティクス レコードはすべてグローバルドメインにあります。データ収集ジョブは、インジケータースコアを収集するときに、インシデントなどのファクトテーブルレコードのドメインを尊重します。ユーザーには、自分がヴィジビリティを持つドメインのスコアのみが表示されます。 プラットフォームアナリティクスソリューション このアプローチを使用します。ほとんどの場合、これは最も適切なアプローチです。
- ドメイン固有
- パフォーマンスアナリティクスレコード自体はドメインセパレーションされています。各ドメインには、 パフォーマンスアナリティクスを管理するためのpa_adminおよびその他のロールを持つユーザーがいます。
- ハイブリッド
- インジケーターソースなどの低レベルの パフォーマンスアナリティクス レコードはグローバルです。ウィジェットなどの高レベルの パフォーマンスアナリティクス レコードは、ドメインセパレーションされています。pa_adminユーザーは、低レベルのグローバルレコードを管理します。各ドメインには、高レベルのレコードを管理するpa_power_userなどのロールを持つユーザーがいます。このアプローチは高度です。
複合ドメイン向けの拡張機能
管理が複雑なドメインを持つお客様向けに特別に設計された次の機能を使用して、 パフォーマンスアナリティクス のドメインセパレーションのサポートを拡張できます。
- 階層的なマルチドメイン構成
- ユーザーグループに対する可視化またはその他の条件に基づいて、ドメインをグループ化します。これらのドメインの子ドメインの一部、すべて、またはまったくスコアを収集しません。子ドメインスコアを親ドメインにロールアップするかどうか、すべての子に対してロールアップするか、構成内で明示的に明示されている子のみに対してロールアップするかを決定します。
- アグリゲートスコアを収集
- ドメイン構成内の複数のドメインからのスコアを組み合わせて、スコアのアグリゲートを作成します。
- ドメインによるダッシュボードのフィルタリング
- ダッシュボードをフィルタリングして、ブレークダウンと同様に、ドメイン別またはドメイン集計別にスコアを表示します。
拡張機能は、パフォーマンスアナリティクス - ドメインセパレーションサポートプラグインで利用できます。パフォーマンスアナリティクスにおけるドメインセパレーションの一般的な要件も適用されます。
拡張機能は、ドメインセパレーションに対するグローバルアプローチのみをサポートしています。
この拡張機能の詳細については、以下を参照してください。 パフォーマンスアナリティクスドメイン構成でのドメインのグループ化