特定のダッシュボードを特定のユーザーのホームとして設定する

指定したユーザーがログインしたときに同じダッシュボードが表示されるように ServiceNow を設定します。

始める前に

必要なロール：admin

注:

ホームとして設定するダッシュボードに移動し、URL からsys_idをコピーします。sys_idは、最後のスラッシュの後の最後の要素です。たとえば、この URL では、sys_idは 456CBA: https://my-instance.service-now.com/now/platform-analytics-workspace/dashboards/params/edit/false/sys-id/456CBA です。作成したシステム環境設定にコピーできるように、sys_idをテキストファイルに貼り付けます。

このタスクについて

構成したダッシュボードは、すべてのユーザーが利用できるようにする必要があります。

手順

1. 移動先 すべて > ユーザー管理 > ユーザー設定.
2. my_home_navigation_page という名前のユーザー設定を作成します。
3. ユーザーが検索できる ITIL ユーザーのホームダッシュボードを設定する など、設定にわかりやすい説明を入力します。
4. [ ユーザー ] フィールドで、このダッシュボードをホームとするユーザーを 1 人指定します。
5. [ タイプ ] を 文字列に設定します。
6. [ 値] フィールドに「 $pa_dashboard.do?sysparm_dashboard=dashboard_sys_id」と入力しますが、開始する前にコピーしたsys_id dashboard_sys_id に置き換えます。
7. [Submit (送信)] を選択します。
8. オプション: コンテキストメニュー ( ) を選択し、[ 挿入と維持] を選択します。
   このアクションにより、このダッシュボードのホームとなる別のユーザーを指定できるように、ユーザー設定が複製されます。重複レコードに別のsys_IDを指定することもできます。

タスクの結果

指定されたユーザーが ServiceNow を開くか会社のロゴを選択すると、指定されたダッシュボードが表示されます。