詳細条件の設定:切り取りプロセス

テーブル構成のカスタムの開始条件と終了条件を設定して、プロセスのどの部分を プロセスマイニング プロジェクトに含めて分析に使用できるようにするかを定義します。

始める前に

必要なロール:sn_process_optimization_analyst、sn_process_optimization_power_user、または sn_process_optimization_admin

手順

1. テーブル設定レコードの [詳細条件 ] タブに移動します。

   

2. [条件タイプ] リストから [切り取り] を選択します。

   切り取り条件を使用すると、プロセスマップから特定の開始条件と終了条件を設定できます。たとえば、[クローズ済み] ではなく [解決済み] を指定するなどです。別の例として、[新規] ステータスの最初の発生から [解決済み] の最後の発生までのプロセスのみを検出し、[クローズ済み] ステータスを分析から除外します。

3. [ 開始条件 ] フィールドの横にあるプラス記号を選択します。
4. [新規プロセス開始条件を作成 (Create new process start condition)] フォームで、フィールドに入力します。
   フィールド値の説明については、「新しいプロセスの開始/終了条件を作成」を参照して ください。
5. [ 送信] を選択して条件を保存します。
6. 終了条件を作成するには、[ 終了条件] フィールドの横にあるプラス記号を選択します。
7. [新規プロセス終了条件の作成] フォームで、フィールドに入力します。
   注:

   フィールドと説明は、[ 新規プロセスの開始条件を作成 (Create a new process start condition)] フォームのものと同じです。
8. [ 送信] を選択して条件を保存します。

構成されたプロセス条件

この例では、インシデントレコードが [ 対応中 ] ステータスになったときにプロセス終了条件が構成されます。[ 一致する出現] フィールドは [最初のみ] に設定されているため、レコードのステータスが初めて [ 対応中] に変更されたときにのみ条件がトリガーされます。