プロセス詳細ページ

プロセスマイニング のプロセスの詳細ページでは、インタラクティブに可視化されたプロセスマップに加えて、高レベルのインサイトと機会にアクセスできます。

プロセスの詳細ページから、次の操作を実行できます。

• [ サマリーとインサイト ] タブを選択して、プロセスに影響を与える速度、品質、コストのインサイトを確認します。
• [ 機会の詳細 ] タブを選択して、改善の機会に関する詳細にアクセスします。
• [ アナリストワークベンチ ] タブを選択してプロジェクトダッシュボードにアクセスすると、プロジェクトの可視化されたプロセスマップを表示できます。
• [ 自動化機会] タブを選択し、機械学習とプロセスベースの分析を使用して自動化機会を見つけます。
• [ KPI ダッシュボード ] タブを選択して、プロジェクト構成で構成した KPI ダッシュボードを表示します。

注:

すべてのプロジェクトカードを表示できるプロジェクトのランディングページに戻るには、[ プロセスモデル] タブを選択します。

概要パネル

プロジェクトをマイニングして開くと、Analyst Workbench が開きます。

プロジェクトの概要パネルには、以下の概要の詳細と簡単なコンテキストメニューが表示されます。

UI 要素	説明
概要の詳細	プロジェクトに関する重要な情報。 プロジェクト名 データがレポートするテーブル 適用されたフィルターに基づくプロジェクトスコープ内の合計レコード レコード内に表示されるルートの数 レコードがクローズされるまでにかかった平均日数 ルート期間平均値からの標準偏差の変動 期間中央値
メニューアイコン (...)	メニューにアクセスして、追加のオプションを確認します。 プロジェクトを編集 現在のプロジェクトを編集するには、このオプションを選択します。詳細については、「プロジェクトビルダーを使用したプロジェクトまたはテンプレートの作成」を参照してください。 バージョンを編集 プロジェクトバージョンの名前を変更するには、このオプションを選択します。詳細については、「プロジェクトバージョン名の変更」を参照してください。 CIM の作成 新しい改善イニシアチブを作成するには、このオプションを選択します。詳細については、「からの改善イニシアチブの作成 プロセスマイニング」を参照してください。

プロジェクトパネル

プロジェクトビュー内のプロジェクトパネルには、ビジネスインサイト、データビューを絞り込むためのフィルターツール、およびルートの詳細へのアクセスが表示されます。

UI 要素	説明
[サマリーとインサイト] タブ	ビジネス目標、重要業績評価指標のサマリーインサイト、移行、およびルートのバリエーションを確認します。詳細については、「e[サマリーとインサイト] ページ」を参照してください。
アナリストワークベンチタブ	このタブを選択すると、以下にアクセスできます。 [ブレークダウン] タブ:フィルターセットを作成および削除し、詳細なフィルター条件を設定します。 [バリアント] タブ:データセット内のレコードに分布したルートを表示します。 詳細については、「アナリストワークベンチページ」を参照してください。
[自動化機会] タブ	ワークフローの自動化機会を特定するのに役立ちます。ITSM でのみ使用できます。詳細については、「自動化機会ページ」を参照してください。
KPI ダッシュボードタブ	プロジェクト構成で構成した KPI ダッシュボードを表示します。

プロセスマップ

プロセスマップには、可視化されたプロジェクトとルートが表示され、そのビューをフィルタリングしてドリルダウンするための次のツールが提供されます。プロセスマップには、[アナリストワークベンチ] タブからアクセスできます。

UI 要素	説明
メトリクス	プロセスマップに表示するプライマリメトリクスとセカンダリメトリクス。
絞り込む	マップ上のアクティビティと接続を調整します。このタブを選択すると、以下にアクセスできます。 [アクティビティ] タブ:プロセスマップ上のアクティビティの詳細ビューを拡大または縮小します。 [接続] タブ:プロセスマップ上のアクティビティ間の接続の詳細ビューを増減します。
レコードを表示	選択した 1 つ以上のルートのレコードを表示します。
モデル統計情報	プロセスモデルの統計を使用して、全体的なモデル統計量と比較する際の視点を提供します。このタブには、フィルタリングされたレコードまたは選択したバリアントルートの次の統計情報が表示されます。 メトリクス:合計、プロジェクト固有、または比較されたプロジェクト間のメトリクス値の差を示します。 レコード:選択したルートをたどるフィルタリングされたレコードの数。 ルート:フィルタリングされたレコードがたどったルートの数。 平均期間:フィルタリングされたレコードまたは選択したルートのレコードがクローズするまでにかかった平均日数。この値は、モデル内のすべてのレコードの平均日数と比較されます。 標準偏差:ルート平均期間値からの偏差。 期間中央値:ルートの中央期間の値。
ボトルネック分析	指定したメトリクスフィルターに基づいて上位の移行を表示します。
アクティビティの凡例	定義されたプロジェクトアクティビティ。アクティビティカテゴリを示す記号とともにプロセスマップに表示されます。
プロセスマップ	プロセスのメトリクスを表示し、フィルター基準となるアクティビティ条件を追加し、その他のアクションを実行できるインタラクティブマップ。
任意の分析	グラフの任意の移行またはノードから、移行分析、作業メモ分析、根本原因分析、またはクラスター分析を実行できます。
Zoom	プロセスマップのビューを拡大または縮小します。

メモ、イニシアチブ、およびスケジュール設定済みタスクパネル

メモ、イニシアチブ、およびスケジュール設定済みタスクパネルには、メモ、スナップショット、および改善イニシアチブを作成および表示するためのツールが用意されています。スケジュールしたマイニングタスクのステータスを確認することもできます。

UI 要素	説明
モデルオプションアイコン ( )	ボトルネック分析の表示と使用。
グローバルメトリクスアイコン ( )	プライマリメトリクスとセカンダリメトリクスを表示します。
メモアイコン	メモリストを表示し、メモを作成し、メモを編集または削除します。
改善イニシアチブアイコン (イ )	イニシアチブリストの表示、新しいイニシアティブの作成、既存のイニシアティブへのリンク、またはイニシアチブの削除を行います。
[スケジュール設定済み )	スケジュールされたマイニング、フィルタリング、および要求されたクラスター分析タスクのステータスを表示します。

• [サマリーとインサイト] ページ
  [サマリーとインサイト] ページでは、プロセスを最適化する機会を確認できます。プロセスマイニングプロジェクトからページにアクセスします。
• オポチュニティの詳細ページ
  [機会の詳細] ページには、プロジェクトの改善の機会に関する詳細が表示されます。
• アナリストワークベンチページ
  プロジェクトのページから可視化を管理し、分析タスクを実行するためのツールを使用して、可視化されたプロセスマップを表示します。
• 自動化機会ページ
  自動化機会ページを使用して、機械学習とプロセスベースの分析を使用して自動化機会を見つけます。
• KPI ダッシュボードページ
  KPI ダッシュボードページで、プロジェクト用に構成した KPI ダッシュボードを表示します。