遅い移行を構成

遅い移行の検索定義を構成して、レコードのクラスターが他のレコードグループの平均期間よりも長い異常な期間を持つパターンを表示します。

始める前に

必要なロール:sn_process_optimization_analyst、sn_process_optimization_power_user、または sn_process_optimization_admin

遅い移行の検索定義には、他のレコードグループの平均期間よりも長い異常な期間を持つレコードのクラスターが表示されます。これは、かなりのレコードグループの遅い進行を特定するのに役立ちます。

手順

1. [改善の機会の定義] ページに移動します。
   改善の機会の定義 ページの詳細については、「 改善の機会の設定」を参照してください。
2. [遅い移行] カードで [ 作成 ] を選択します。
   特定のタイプの自動検索に対して、最大 2 つの自動検索を作成できます。
3. [ 定義 ] セクションに詳細を入力します。
   詳細については、「検索ビルダーのルールベースの検索定義フォーム」を参照してください。
4. [Configure] を選択します。
   [ 構成] タブが表示されます。
5. フォームに詳細を入力します。
   デフォルト値が提供されています。必要に応じて編集できます。

   

   例によると、次の条件を満たすレコードは、[サマリーとインサイト] ページで改善の機会として使用できます。

   • 移行は少なくとも 50 回発生し、最低 20 回の遅い移行と 20 回以上の通常の移行が必要です。
   • 遅い移行グループの最短移行と通常の移行グループの最長移行の差は、少なくとも 120 分である必要があります。
   • [サマリーとインサイト] ページには、上位 5 つの遅い移行のみが表示されます。
6. [Save and Exit (保存して終了)] を選択します。