Configure um nó de pergunta para solicitar códigos de falha

  • Versão de lançamento: Australia
  • Atualizado 12 de mar. de 2026
  • 1 min. de leitura

    • Adicione uma pergunta para solicitar o código de falha que o cliente recebeu após uma transação com cartão de crédito com falha.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: administrador, sn_gd_core.decision_tree_author

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    O nó de pergunta Solicitar códigos de falha mostrando a opção como o tipo de resposta com 200, 300 e 500 como as opções.

    Procedimento

    1. Selecione Adicionar nó No caminho Valor não debitado.
      O botão Adicionar nó no Criador de fluxogramas de decisão para configurar um nó de pergunta ou orientação.
    2. Na janela pop-up, selecione Faça aos usuários pelo menos uma pergunta para configurar um nó de pergunta.
    3. Em Nome do nó campo, insira Solicite códigos de falha .
    4. Em Pergunta ou instrução campo, tipo Insira o código de falha .
    5. Selecione esta pergunta como obrigatória Pergunta obrigatória campo.
    6. Em Tipo de resposta Selecione a opção.
    7. Em Rótulo campo, insira Código de falha 200 para a primeira opção na lista.
    8. Selecione Adicionar opção .
    9. Em Rótulo campo, insira Código de falha 300 para a segunda opção na lista.
    10. Selecione Adicionar opção .
    11. Em Rótulo campo, insira Código de falha 500 para a terceira opção na lista.
    12. Selecione Salvar e fechar.

    O que Fazer Depois

    Configure um caminho para cada código de falha que o cliente pode receber após uma transação com cartão de crédito com falha.