Configurando contas de faturamento
O núcleo de conta de faturamento fornece um modelo de dados básico para gerenciar contas de faturamento entre organizações e usuários. Ele permite que as empresas definam, organizem e mantenham relacionamentos de faturamento, oferecendo suporte a faturamento preciso, pagamentos e operações financeiras escaláveis.
Visão geral da conta de cobrança
Uma conta de faturamento é um registro centralizado que gerencia o pagamento e o faturamento de serviços. Use contas de faturamento para organizar cronogramas de faturamento, termos de pagamento, endereços, configurações de moeda e links para clientes, incluindo indivíduos, organizações ou subcontas.
Ao contrário de uma conta de cliente, que representa o relacionamento organizacional, uma conta de faturamento é uma entidade financeira especificamente para gerenciar faturamento e pagamentos. Um único cliente pode ter várias contas de faturamento para diferentes acordos de faturamento, enquanto vários clientes podem compartilhar uma conta de faturamento consolidada.
As contas de faturamento são compatíveis com cenários B2B e B2C e fornecem flexibilidade para estruturas de faturamento complexas por meio de hierarquias primário-secundário.
Capacidades-chave
- Cronograma de faturamento: Defina a frequência de faturamento (mensal, trimestral, anual) e os ciclos de faturamento
- Condições de pagamento: Configure as condições de pagamento (NET 30, NET 60) e os métodos de pagamento aceitos
- Moeda e endereço de faturamento: Especifique o endereço de entrega da fatura e a moeda de faturamento
- Associações de clientes: Vincule contas de cobrança a clientes, contatos e residências
- Suporte de hierarquia: Crie estruturas primário-secundário para faturamento consolidado
Quando usar a conta de cobrança
Use contas de faturamento quando sua organização precisar:
- Faturamento separado da gestão de relacionamento com o cliente
- Ofereça suporte a vários acordos de faturamento para um único cliente
- Consolide cobranças de várias unidades de negócios, regiões geográficas ou linhas de produtos
- Gerencie a responsabilidade de pagamento separadamente do consumo de serviço
- Rastreie casos e interações relacionados ao faturamento distintos dos casos gerais do cliente
Conta de faturamento versus centros de custo
| Aspecto | Conta de cobrança | Centro de custos |
|---|---|---|
| Finalidade | Gerencia o pagamento externo e o faturamento de serviços | Rastreia e aloca custos internos na organização |
| Foco | Transações financeiras voltadas para o cliente | Alocação de despesas e gestão orçamentária interna |
| Usuários típicos | Finanças, faturamento, equipes de atendimento ao cliente | Finanças, gerentes de departamento, operações internas |
| Exemplos | Conta de fatura do cliente, conta de cobrança corporativa | Orçamento do departamento de marketing, orçamento de operações DE TI |