Organize guias de registros com o Gerenciador de links da ServiceNow

  • Versão de lançamento: Australia
  • Atualizado 12 de mar. de 2026
  • 2 min. de leitura

    • Use o recurso Gerenciador de Link da ServiceNow para gerenciar e organizar guias do navegador em uma instância da ServiceNow.

    O recurso do Gerenciador de Link da ServiceNow foi projetado para melhorar a produtividade do usuário gerenciando e organizando guias do navegador em uma instância da ServiceNow. Esse recurso garante que os links abertos em uma instância sejam consolidados em um único espaço. É compatível com as versões mais recentes do Google Chrome, Microsoft Edge e Mozilla Firefox. ServiceNow Link Manager é útil para usuários que precisam acompanhar várias guias abertas durante o dia de trabalho.

    Principais recursos

    ServiceNow Link Manager inclui os seguintes recursos:
    • Consolidação da guia : Consolida automaticamente novas guias relacionadas à ServiceNow em uma guia aberta da ServiceNow existente, evitando confusão do navegador.
    • Suporte a várias plataformas Compatível com a abertura de links de registro compartilhados em ambientes como Gmail, Microsoft Teams, Microsoft Outlook e outras plataformas da Web vinculadas à ServiceNow.
    • Interface amigável : Fácil de habilitar e desabilitar diretamente nas configurações da extensão do Chrome no navegador.

    Perguntas frequentes

    Tabela 1. Perguntas frequentes do ServiceNow Link Manager
    Pergunta Resposta
    O que acontece se eu desativar o ServiceNow Link Manager? Desativar o Gerenciador de links da ServiceNow reverte para o comportamento padrão, em que cada link clicado abre uma nova guia.
    A extensão está disponível em outros navegadores? Atualmente, a extensão é compatível com vários navegadores - Google Chrome, Mozilla Firefox e Microsoft Edge.
    Se eu tiver várias guias abertas e habilitar o Gerenciador de Link da ServiceNow, o que acontecerá? As guias existentes permanecem inalteradas. Novos links são abertos na guia Mais recente no seu espaço atual.
    Posso escolher quais guias consolidar ou o Gerenciador de Link da ServiceNow consolida automaticamente todas as guias da ServiceNow? ServiceNow Link Manager consolida automaticamente todas as guias relacionadas à ServiceNow. No momento, não há nenhuma opção disponível para selecionar guias específicas para consolidação.
    O Gerenciador de Link da ServiceNow afeta minhas guias que não são da ServiceNow? ... ServiceNow Link Manager afeta somente as guias relacionadas à ServiceNow. As guias fora da ServiceNow continuam a funcionar normalmente.
    O ServiceNow Link Manager atrasará o desempenho do meu navegador? ServiceNow Link Manager foi projetado para operar com eficiência sem afetar significativamente o desempenho do seu navegador. No entanto, se você tiver alguma lentidão, considere limitar o número de extensões ou guias ativas.
    Posso desabilitar temporariamente o ServiceNow Link Manager sem desinstalar a extensão? Sim, você pode ativar ou desativar facilmente o Gerenciador de Link da ServiceNow nas configurações de extensão sem desinstalar a extensão inteira.
    Se eu estiver trabalhando com várias instâncias da ServiceNow, posso personalizar em qual instância o ServiceNow Link Manager consolida guias? Atualmente, o ServiceNow Link Manager consolida guias em cada instância da ServiceNow de forma independente. Se você tiver várias instâncias abertas, o link será aberto na instância usada mais recentemente.
    A extensão funciona com URLs personalizados ou versões mais antigas do navegador? A extensão do Gerenciador de Link da ServiceNow funciona somente com padrões de URL do espaço do sistema de base e não oferece suporte a URLs personalizados. Atualmente, ele oferece suporte aos seguintes padrões:
    Espaços de CSM:
    "patterns": [
              { 
                "name": "cwf",
                "match": "https://*/now/cwf/*" 
              },
    ITSM Workspace: 
    "patterns": [
              { 
                "name": "sow",
                "match": "https://*/now/sow/*" 
              }
    Nota:
    A extensão não funciona em versões mais antigas do navegador que não oferecem suporte ao manifesto V3. Certifique-se de que está a utilizar a versão mais recente do Google Chrome, Microsoft Edge ou Mozilla Firefox.