O widget Cartões de caso do portal exibe cartões para casos que você define. Por padrão, os casos exibidos são aqueles que aguardam informações ou foram resolvidos. Você pode optar por definir critérios diferentes.
A ilustração a seguir mostra a exibição de cartão padrão com casos que estão atualmente nos estados Aguardando informações e Resolvido.Figura 1. Widget Cartões de caso do portal