Corrija funções para usuários externos com possíveis atribuições de função internas intencionais

Revise e corrija funções para usuários externos que podem ter atribuições de função internas intencionais.

Antes de Iniciar

Função necessária: User_admin, sn_crm_foundation_admin, administrador_do_programador_do_sistema, e csm_guided_setup_user

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Você não deve atribuir funções internas a usuários externos. Use este procedimento para revisar e corrigir os contatos e consumidores que podem ter as seguintes atribuições de função:

• snc_internal e uma ou mais funções internas adicionais
• snc_internal e uma ou mais funções internas e externas adicionais

Nota:

Esta tarefa de configuração assistida usa trabalhos agendados para identificar e corrigir atribuições de função. Ao corrigir atribuições de função, o trabalho agendado corrige 3000 usuários por vez. Se houver mais de 3000 usuários neste grupo, altere a configuração do trabalho para que ele seja executado periodicamente.

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Atendimento ao cliente > Administração > Configuração assistida e selecione Começar .
2. Na categoria Corrigir atribuição de função de usuário externo, selecione Começar e, em seguida, selecione Usuários externos com possíveis atribuições de função internas intencionais .
3. Execute o trabalho agendado para marcar usuários que podem ter atribuições intencionais de função de usuário.
   Os usuários são marcados com Usuário-intencional marcador.
4. Revise a lista de usuários marcados e remova o marcador de todos os usuários para os quais você não precisa corrigir atribuições de função.
   Se necessário, configure a lista para exibir a coluna de marcador.
5. Execute o trabalho agendado para corrigir as atribuições de função para os usuários com Usuário-intencional marcador.
   Este trabalho agendado faz as seguintes mudanças:

   • Para usuários com a função snc_internal e uma ou mais funções internas adicionais, ele remove a função snc_internal e todas as outras funções internas e adiciona a função snc_external.
   • Para usuários com a função snc_internal e uma ou mais funções internas e externas adicionais, ele remove a função snc_internal e todas as outras funções internas.

   Este trabalho agendado executa todas as regras de negócios excluídas na tabela Função de usuário [sys_user_has_role].