Adicione uma recuperação de pesquisa a um agente de IA

  • Versão de lançamento: Australia
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 3 min. de leitura
  • Adicione uma recuperação de pesquisa a um agente de IA no Estúdio de agentes de IA. Aproveitar a geração aumentada de recuperação (RAG) permite que um agente de IA recupere e incorpore informações relevantes de uma fonte externa.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: sn_aia.admin

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Estúdio de agentes de IA > Criar e gerenciar > Agentes de IA.
    2. Abra o agente de IA ao qual você deseja adicionar uma recuperação de pesquisa e navegue até a seção Adicionar ferramentas e informações.
    3. Na lista suspensa Adicionar ferramenta, selecione Pesquisa de recuperação .
    4. No formulário, preencha os campos.
      Tabela 1. Adicionar formulário de recuperação de pesquisa
      Campos Descrição
      Selecionar um tipo de operação de registro a ser adicionado Se você selecionar Um existente , Você pode selecionar uma ferramenta de operação de registro usada pelo agente de IA atual ou por qualquer outro agente de IA. Você pode fazer mudanças nas configurações dessa ferramenta para atender às necessidades do seu agente de IA específico.
      Nome

      Nome que você deseja especificar para sua ferramenta de recuperação de pesquisa.

      Descrição Descrição da ferramenta de recuperação de pesquisa e o que ela fará para ajudar seu agente de IA.
      Nota:
      Esta descrição é enviada para o modelo de linguagem grande (LLM).
      Perfil de pesquisa

      Nome do perfil de pesquisa que você deseja adicionar à ferramenta baseada em RAG na lista. Para saber mais sobre um perfil de pesquisa, consulte Search profiles in AI Search.

      Pesquisar fontes Uma ou várias origens que você deseja adicionar ao seu perfil de pesquisa. Para saber mais sobre as origens de pesquisa, consulte Search profiles in AI Search.
      Campos retornados Um ou vários campos que você deseja que seu perfil de pesquisa retorne das origens de pesquisa.
      Limite dos resultados Número de registros a serem recuperados da origem de pesquisa definida. O valor padrão é 10.
      Critério de pesquisa Tipo de pesquisa que precisa ser usado:
      • Semântica : Esta pesquisa é realizada com o significado lógico da consulta de pesquisa.
      • Palavra-chave : Esta pesquisa é realizada com as palavras-chave definidas.
      • Híbrido : Esta pesquisa é uma combinação de pesquisas de palavra-chave e semântica.
      Índices semânticos Campos na tabela de origem indexados para uma pesquisa semântica.
      Nota:
      Campos indexados semânticos serão obrigatórios se os critérios de pesquisa forem semânticos ou híbridos.
      Limite de correspondência de documento Pontuação de semelhança de cosseno entre 0 e 1 (exclusivo). O valor padrão é 0. Quanto maior o número, mais variação nos resultados da pesquisa.
      Modo de execução Modo de execução da sua ferramenta de recuperação de pesquisa:
      • Supervisionado Entradas do seu agente humano são necessárias durante a execução desta ferramenta enquanto o agente de IA é executado.
      • Autônomo Não requer nenhuma entrada do atendente durante a execução desta ferramenta enquanto o agente com IA é executado.
      Exibir saída Permissão para exibir a saída da execução da ferramenta no Now Assist painel ou em Virtual Agent:
      • Sim
      • Não
      Se você quiser que o agente de IA trabalhe na arquitetura Off Glide com Bate-papo Premium , você deve ativar o. Saída de exibição alternar. Quando o botão de alternância estiver ativado, você poderá adicionar widgets que podem ser usados em assistentes criados com Bate-papo Premium . A configuração do widget inclui:
      • Widget : Define a saída de exibição para renderizar o conteúdo em uma melhor experiência do usuário. Você pode selecionar o widget no menu suspenso.
      • Exigir transformação de widget : É necessária uma chamada de LLM adicional para transformar a ferramenta bruta. Se você optar por ignorar esta etapa de transformação, a saída da ferramenta será mapeada diretamente para o widget.
        • Sim
        • Não
      • Exibir mensagem de widget refinado : Refina a mensagem do widget quando configurado.
        • Sim
        • Não
      Nota:
      A saída de exibição como alternância está disponível exclusivamente para o. Bate-papo Premium Experiência quando o plug-in Servidor de conversa Off Glide (com.glide.cs.offglide) está instalado. Se o plug-in não estiver instalado, você continuará a acessar as opções de saída de exibição padrão.
      Configurações avançadas
      Selecione um formato de transformação de saída Estilo para que o LLM apresente os resultados à medida que passa informações entre ferramentas e para outros agentes. Formatos de transformação de saída:
      • Nenhum(a)
      • Conciso
      • Parágrafo
      • Resumo
      • Personalizado
      Gravar mensagens de processamento para usuários Mensagem a ser exibida aos usuários durante a execução da ferramenta.
      • Mensagem em andamento: Escreva uma mensagem em andamento para ser exibida aos usuários finais enquanto a ferramenta estiver em execução.
      • Mensagem de conclusão: Escreva uma mensagem de conclusão para ser exibida aos usuários finais quando a execução da ferramenta terminar.
    5. Selecione Adicionar.
      Uma ferramenta de recuperação de pesquisa é adicionada à seção Recuperações de pesquisa na página Adicionar ferramentas e informações.