Clonar uma habilidade

Clone uma habilidade existente para usá-la como ponto de partida para uma nova. Você pode clonar ambos os sistemas base ServiceNow habilidades e habilidades personalizadas que você criou.

Antes de Iniciar

Função necessária: sn_skill_builder.admin

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

A clonagem de uma habilidade cria uma cópia no estado Rascunho com o conteúdo do prompt original, as entradas e as saídas transferidos. Em seguida, você pode editar o prompt, mudar o provedor ou ajustar outras configurações sem afetar a habilidade original.

Importante:

Configurações de implantação para clones do sistema base ServiceNow as habilidades não podem ser editadas após a clonagem. Se você precisar de configurações de implantação personalizadas, crie uma nova habilidade. As configurações de implantação para clones de habilidades personalizadas podem ser editadas normalmente.

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Kit de habilidades do Now Assist > Página inicial.
2. Selecione a habilidade que você deseja clonar.
3. Abra o. Habilidade de clone caixa de diálogo.

   Há duas maneiras de acessar esta caixa de diálogo, dependendo do tipo de habilidade:

   • Para o sistema base ServiceNow habilidades, selecione Habilidade de clone na faixa na parte superior da página de habilidades ou selecione o menu de três pontos ao lado de Habilidade de publicação e, em seguida, selecione Clone .
   • Para habilidades personalizadas, selecione o menu de três pontos ao lado de Habilidade de publicação e, em seguida, selecione Clone .
4. Preencha os campos e selecione Clone .

   Tabela 1. Clonar campos de habilidade

   Campo	Descrição
   Nome (obrigatório)	Um nome para a habilidade clonada. O padrão é "Clonar de [nome da habilidade original]".
   Descrição	Uma descrição da habilidade clonada.
   Provedor padrão (obrigatório)	O provedor de LLM para a habilidade clonada. Os provedores disponíveis incluem Serviço Now LLM E opções de LLM externo, incluindo spokes pré-criados para Spoke de IA generativa do Microsoft Azure OpenAI, Spoke de IA generativa da OpenAI, Aleph Alpha, WatsonX, e. Google Gemini, ou um LLM personalizado. Para obter mais informações sobre como configurar um LLM personalizado, consulte Configure um conector genérico de modelo de linguagem grande (LLM). Nota: Os spokes consomem assistências, não IntegrationHub transações.
   API do provedor (obrigatório)	A API do provedor selecionado.
   Apenas configuração de habilidade	Disponível para o sistema de base ServiceNow somente habilidades.

O que Fazer Depois

Crie seu prompt de habilidade. Para saber mais sobre como criar um prompt, consulte Criar um prompt.

Depois de clonar e editar a habilidade e o prompt, você poderá avaliar seu prompt.Para saber mais sobre como avaliar um prompt, consulte Avaliar um prompt.