Domain Separation e Central do Now Assist

  • Versão de lançamento: Australia
  • Atualizado 9 de abr. de 2026
  • 1 min. de leitura
  • O Domain Separation é compatível com Central do Now Assist.

    A separação de domínio permite separar dados, processos e tarefas administrativas em agrupamentos lógicos chamados domínios. Você pode então controlar vários aspectos dessa separação, incluindo quais usuários podem ver e acessar os dados.

    Nível de suporte: Básico

    • Lógica de negócios: confirme se os dados vão para o domínio adequado para os casos de uso do provedor de serviço (SP) de aplicação.
    • Na aplicação, a interface do usuário, as chaves de cache, a emissão de relatórios, acúmulos e agregações usam o domínio em tempo de execução de produção.
    • O proprietário da instância deve conseguir configurar o aplicativo para funcionar em vários locatários.

    Para obter mais informações sobre os níveis de suporte, consulte Suporte de aplicação para separação de domínio.

    A separação de domínio usa em Central do Now Assist

    • O sistema oferece suporte à separação de domínio para habilidades e instruções.
    • Capacidade de exibir habilidades baseadas em domínio nos casos de uso acionáveis na página inicial.
    • Capacidade de duplicar habilidades para diferentes domínios.
    • Central do Now Assist os dados de análise contêm registros de vários domínios.

    Tabelas

    O seguinte Central do Now Assist as tabelas contêm campos separados por domínio:
    • nac_promoved_skill
    • nac_promoved_skill_state

    Campos

    Os seguintes campos separados por domínio são compatíveis:
    • sys_domain

      Associa o registro de estado a um domínio específico.

    • sys_domain_path

      Gerencia relacionamentos de hierarquia de domínio.

    • sys_overrides

      Permite que os registros de estado do domínio secundário substituam os estados do domínio primário.