Adicione um Now Assist Para um agente de IA

Adicione uma habilidade de IA generativa a um agente de IA em Estúdio de agentes de IA. Você pode personalizar as habilidades para atender às necessidades dos usuários em diferentes fluxos de trabalho.

Antes de Iniciar

Se você quiser adicionar uma habilidade personalizada a um agente de IA, a habilidade deve ser publicada e ativada no Now Assist Console do administrador. Para obter mais informações sobre como implantar habilidades personalizadas, consulte Finalize e publique uma habilidade personalizada e. Ativar uma habilidade personalizada .

Quando um agente de IA usa uma habilidade como ferramenta, o usuário com o qual o agente de IA está executando deve passar a ACL da habilidade. Certifique-se de que as configurações de segurança da habilidade sejam atendidas pelo agente de IA e pelo fluxo de trabalho agentivo. Para obter mais informações sobre como configurar ACLs de nível de habilidade, consulte Configure listas de controle de acesso para uma habilidade .

Função necessária: sn_aia.admin

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Estúdio de agentes de IA > Criar e gerenciar > Agentes de IA.
2. Abra o agente de IA ao qual você deseja adicionar uma habilidade e navegue até a seção Adicionar ferramentas e informações.
3. Na lista suspensa Adicionar ferramenta, selecione Habilidade do Now Assist .
4. No formulário, preencha os campos.

   Tabela 1. Adicione um Now Assist formulário de habilidade

   Campos	Descrição
   Nome	Nome que você deseja especificar para sua habilidade.
   Descrição	Descrição da habilidade e o que ela fará para ajudar seu agente de IA. Nota: Esta descrição é enviada para o modelo de linguagem grande (LLM).
   Selecionar habilidade	Habilidade existente a ser selecionada na lista. Se houver uma ferramenta usada por um agente de IA para a mesma habilidade, o restante do formulário preencherá os campos com base na outra ferramenta. Você pode fazer mudanças específicas no agente de IA atual para atender às suas necessidades, e isso não afetará a ferramenta do agente de IA existente.
   Entradas	Entradas de habilidade. Os valores são preenchidos pelo LLM no tempo de execução, a menos que você especifique uma substituição de valor. Nota: Se o agente usar várias ferramentas, você poderá optar por usar a saída de outra ferramenta como uma substituição de valor de entrada. Selecione o ícone do seletor de dados ( para revisar as opções disponíveis.
   Modo de execução	Modo de execução da sua habilidade: Supervisionado Entradas do seu agente humano são necessárias durante a execução desta ferramenta enquanto o agente de IA é executado. Autônomo Não requer nenhuma entrada do atendente durante a execução desta ferramenta enquanto o agente com IA é executado.
   Exibir saída	Permissão para exibir a saída da execução da ferramenta no Now Assist painel ou em Virtual Agent: Sim Não Se você quiser que o agente de IA trabalhe na arquitetura Off Glide com Bate-papo Premium , você deve ativar o. Saída de exibição alternar. Quando o botão de alternância estiver ativado, você poderá adicionar widgets que podem ser usados em assistentes criados com Bate-papo Premium . A configuração do widget inclui: Widget : Define a saída de exibição para renderizar o conteúdo em uma melhor experiência do usuário. Você pode selecionar o widget no menu suspenso. Exigir transformação de widget : É necessária uma chamada de LLM adicional para transformar a ferramenta bruta. Se você optar por ignorar esta etapa de transformação, a saída da ferramenta será mapeada diretamente para o widget. Sim Não Exibir mensagem de widget refinado : Refina a mensagem do widget quando configurado. Sim Não Nota: A saída de exibição como alternância está disponível exclusivamente para o. Bate-papo Premium Experiência quando o plug-in Servidor de conversa Off Glide (com.glide.cs.offglide) está instalado. Se o plug-in não estiver instalado, você continuará a acessar as opções de saída de exibição padrão.
   Configurações avançadas
   Selecione um formato de transformação de saída	Estilo para que o LLM apresente os resultados à medida que passa informações entre ferramentas e para outros agentes. Formatos de transformação de saída: Nenhum(a) Conciso Parágrafo Resumo Personalizado
   Gravar mensagens de processamento para usuários	Mensagem a ser exibida aos usuários durante a execução da ferramenta. Mensagem em andamento: Escreva uma mensagem em andamento para ser exibida aos usuários finais enquanto a ferramenta estiver em execução. Mensagem de conclusão: Escreva uma mensagem de conclusão para ser exibida aos usuários finais quando a execução da ferramenta terminar.

5. Selecione Adicionar.
   . Now Assist A ferramenta de habilidade é adicionada à seção Habilidades na página Adicionar ferramentas e informações.