Automatize tarefas repetitivas capturando automaticamente as etapas em Ações de IA no desktop

  • Versão de lançamento: Australia
  • Atualizado 10 de nov. de 2025
  • 7 min. de leitura

    • Crie ações de desktop capturando automaticamente etapas para automatizar tarefas repetitivas no Ações de IA no desktop. Você pode salvar as etapas executadas nos elementos da aplicação como uma ação reutilizável da área de trabalho do tipo Tarefa na tela.

    Antes de Iniciar

    Para acessar Ações de IA no desktop, execute as seguintes etapas:

    Confirme se os seguintes requisitos de sistema foram atendidos:

    • Windows 11 sistema operacional é usado.
    • Um tempo de execução do .NET 9,0 v9.0.10 e .NET 9 Desktop Runtime v9.0.10 está instalado.
    • Nenhum monitor estendido está conectado.
    • O tema deve corresponder entre os sistemas usados para gravação e execução.

    Familiarize-se com o espaço de design e o gravador de ação. Para obter mais informações, consulte Ações de IA no desktop Espaço de design e Gravador de ações em Ações de IA no desktop.

    Função necessária: sn_aia.admin

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Você pode registrar etapas que deseja automatizar para aplicações web e desktop e salvá-las como ações de desktop do tipo tarefa na tela que os agentes de IA podem simular ao executar automações.

    Com o Gravador de ações, você pode gravar cada etapa executada em aplicações de desktop, incluindo cliques, pressionamentos de teclas e entrada de dados, além de informações visuais e contextuais. Este registro detalhado de etapas permite que tarefas automatizadas repliquem de forma confiável suas interações.

    Nota:
    Se sua automação exigir entradas manuais, como inserir uma senha de uso único ou CAPTCHA, você deverá fornecer instruções ao agente de IA para aguardar a entrada do usuário durante a execução. Caso contrário, a automação não poderá prosseguir.

    Procedimento

    1. Do seu Windows sistema, inicie o. Ações de IA no desktop aplicação.
    2. Na página de login, em Adicione URL da ServiceNow , insira ServiceNow URL da instância.
      Por exemplo, https://<instance name>.service-now.com .
      Ações de IA no desktop tela de login para entrar ServiceNow URL da instância.
    3. Selecione Continuar.
    4. Faça login em ServiceNow insira seu nome de usuário e senha.
      Você deve ter a função sn_aia.admin.

      Janela de login para inserir seu ServiceNow nome de usuário e senha da conta.

    5. Opcional: No assistente de jornada de integração, conclua a integração e selecione Começar .
      Widget da jornada de integração com cinco páginas para mostrar os destaques da aplicação.

      Se você iniciar o. Ações de IA no desktop pela primeira vez, o widget da jornada de integração é exibido. Você pode selecionar Não mostrar novamente para ocultar o widget na próxima vez que você iniciar Ações de IA no desktop ou Pular introdução para ignorar a integração.

    6. Em Ações de IA no desktop página inicial, selecione Ação de criar desktop .
      Ações de IA no desktop Página inicial que exibe a ação de IU Criar ação da área de trabalho, as opções de pesquisa e seleção e cartões de ações da área de trabalho existentes.
    7. Na caixa de diálogo Nova ação da área de trabalho, selecione Etapas de captura automática (recomendado) .
      Nova janela de ação da área de trabalho com a opção de captura automática selecionada e campos para inserir o nome e a descrição da ação da área de trabalho.
    8. Insira um nome e uma descrição para a ação da área de trabalho.
    9. Selecione Comece a capturar .

      . Ações de IA no desktop A janela é minimizada e o painel Gravador de ações é iniciado. Você pode arrastar e reposicionar livremente o painel Gravador de ações em qualquer lugar na tela da área de trabalho.

      Painel flutuante do gravador que tem ações de IU Descartar, Pausar e Iniciar gravação.
    10. Abra as aplicações cujas etapas você deseja registrar.
    11. No painel Gravador de ações, selecione Comece a gravar .
      Você verá uma mensagem "Gravação iniciada" no painel do Gravador de ações. Você pode selecionar qualquer uma das seguintes opções quando necessário na Mais opções menu:
      • Pausar : Ignorar etapas de gravação
      • Reiniciar : Reinicia a gravação das etapas

        Você perderá as telas e etapas gravadas.

      • Descarte : Descartar a gravação se ela não atender às suas necessidades
      Importante:
      Evite executar etapas muito rapidamente durante a gravação, pois o gravador pode perder as etapas de captura.
      • Quando a mensagem no painel Gravador de ações aparecer em vermelho, aguarde até que o gravador conclua o processamento da etapa atual antes de continuar.

        Mensagem em amarelo indicando que o painel ainda está capturando a etapa.

      • Prossiga com a captura da próxima etapa quando a caixa de destaque vermelha aparecer ao redor do elemento com o qual você interage e a mensagem no painel Gravador de ações mudar para azul.

        Mensagem em azul indicando que o painel concluiu a captura da etapa.

    12. Execute as etapas que você deseja automatizar.

      Cada etapa que você executa é capturada sequencialmente e o tipo de ação de IU é exibido para cada etapa. Por exemplo, capturando o evento de clique esquerdo do mouse.

    13. Após concluir todas as etapas, selecione Encerrar gravação No painel Gravador de ações.

      Você pode capturar no máximo 50 etapas usando o gravador em uma sessão de gravação. Durante a captura automática de etapas, um contador exibe o número restante de etapas que você pode capturar usando o gravador (por exemplo, "35 de 50 máximo"). A gravação é interrompida automaticamente após você capturar 50 etapas. Se você precisar capturar etapas adicionais, inicie uma nova sessão de gravação. A nova gravação adiciona telas e etapas às capturadas na gravação anterior.

      Você verá a mensagem "Rascunho de ação(ões) gravada(s)" no painel Gravador de ações.

      As etapas registradas são exibidas como capturas de tela no espaço Design com âncoras e etapas adicionadas automaticamente.

    14. Revise a sequência de telas capturadas.
      Você pode ajustar a sequência arrastando as telas no painel Telas e etapas.
    15. Revise o local das âncoras e ajuste conforme necessário.
      Nota:
      A precisão da ancoragem automática depende da acessibilidade, do desempenho e da complexidade da IU da aplicação.
    16. Revise e ajuste as etapas.
      Você pode modificar a sequência adicionando, removendo ou arrastando etapas.
      1. No menu de controle Ancoragem, selecione Adicionar etapa ícone .
      2. Selecione o tipo de etapa a ser executada para esta etapa no menu contextual.
        Captura de tela de um app com âncora adicionada, exibindo vários tipos de etapas de entrada e saída.
        Tabela 1. Descrição das ações
        Objetivo Etapa Tipo Exemplo
        Insira o texto em um campo Definir texto Entrada Insira quaisquer dados de texto, como um nome de usuário, um endereço, uma resposta à pesquisa ou em qualquer situação em que a entrada de texto seja aceita.
        Nota:
        Se você definir um valor estático para este campo, a automação o usará durante a execução e não solicitará a entrada do Now Assist painel.
        Simular um clique do mouse Clique Entrada Clique em um botão, abra um menu ou execute qualquer etapa normalmente executada por um clique do mouse.
        Simular uma ação alternativa do mouse (por exemplo, clicar com o botão direito do mouse, arrastar, rolar ou colar) Clique do mouse Entrada Execute várias ações do dispositivo do mouse, como clicar com o botão direito do mouse e selecionar um objeto ou rolar em uma página da web.
        Simular um pressionamento de tecla ou uma função de tecla Enviar chaves Entrada Execute atalhos de teclado, como copiar texto inserindo E C em campos e elementos.
        Nota:
        Se você definir um valor estático para este campo, a automação o usará durante a execução e não solicitará a entrada do Now Assist painel.
        Capture texto de uma janela ou página da web Obter texto Saída Receber texto da área de origem.
        Capture uma tabela Obter tabela Saída Receber tabela da área de origem quando o texto estiver no formato de tabela.
        Nota:
        Para que a etapa capture dados da tabela com sucesso, os dados já devem estar no formulário de tabela. A etapa não pode converter texto comum em dados de tabela.
        Leia o texto de uma imagem Texto de leitura por OCR Saída Reconheça o texto de imagens e retorne-o no formato de texto padrão.

        Você pode adicionar várias etapas que representam suas etapas de automação.

    17. Configure as propriedades para telas, âncoras e etapas adicionadas no painel Propriedades.
      Para obter mais informações, consulte Propriedades de tela, âncora e etapa em Ações de IA no desktop.
    18. Opcional: Modifique os nomes gerados automaticamente para todas as telas, âncoras e etapas adicionadas.

      Você pode modificar os nomes gerados automaticamente seguindo estas diretrizes de nomenclatura.

      • Os campos de nome não podem ficar vazios.
      • Os campos de nome devem conter somente caracteres alfanuméricos. Espaços e caracteres especiais não são permitidos.
      • Cada nome deve ser exclusivo em seu respectivo nível primário.
        • Cada tela deve ter um nome exclusivo no nível de ação da área de trabalho.
        • Cada âncora deve ter um nome exclusivo no nível da tela.
        • Cada etapa deve ter um nome exclusivo no nível de âncora.

    O que Fazer Depois

    1. Configure os detalhes da ação da área de trabalho. Para obter mais informações, consulte Adicione detalhes às ações da área de trabalho em Ações de IA no desktop.
    2. Teste e ative a ação da área de trabalho para que ela possa ser adicionada como uma ferramenta aos agentes de IA. Para obter mais informações, consulte Teste e ative uma ação da área de trabalho em Ações de IA no desktop.
    3. Adicione a ação de desktop como uma ferramenta para agentes de IA em Estúdio de agentes de IA. Para obter mais informações, consulte Adicione uma ação de desktop a um agente de IA.