Crie um item de vocabulário regular

Adicione uma palavra ou frase que seus usuários possam usar e associe esse item de vocabulário a um sinônimo. Seu modelo usa o sinônimo durante a previsão de intenção.

Antes de Iniciar

• Certifique-se de que o. Workbench de NLU plug-in, Workbench de NLU- Plug-in principal, NLU Modelo comum, e. Inteligência preditivatodos os plug-ins estão instalados e ativados na sua instância.
• Crie ou use um existente NLUmodelo para Virtual Agent Ou Pesquisa com IA.
• Função necessária: nlu_editor, nlu_admin ou admin. O editor deve ser atribuído ao modelo.

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Os itens de vocabulário regulares fornecem ao modelo um sinônimo para palavras ou frases que seus usuários podem usar em um enunciado. O modelo usa o sinônimo para substituir o vocabulário ao prever a intenção. Quando possível, use uma única palavra para o sinônimo.

Por padrão, os itens de vocabulário regulares não diferenciam maiúsculas de minúsculas. Se você precisar criar um item de vocabulário com distinção entre maiúsculas e minúsculas, use um item de vocabulário de padrão. Para obter mais informações, consulte Crie um item de vocabulário de padrão.

Nota:

Escolha um sinônimo que seja uma palavra de ocorrência comum no mesmo idioma do seu modelo.

Neste cenário de exemplo, você está adicionando um item de vocabulário para a palavra credenciais . Diga que seus usuários podem usar credenciais para se referir aos seus senha . Ao criar um item de vocabulário, você pode garantir que o sistema preveja corretamente a intenção de um enunciado como redefinir minhas credenciais .

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Workbench de NLU > Modelos.
   . Virtual Agent a guia é aberta por padrão.
2. Selecione a guia correspondente à aplicação do seu modelo e, em seguida, selecione o nome do seu modelo.
3. Na guia Detalhes do modelo da visão geral do modelo, selecione Vocabulário cartão.
4. Na guia Vocabulário, selecione Adicione um vocabulário .

   

5. Em Adicione um vocabulário , selecione Regular Como o Tipo.
6. Adicione uma palavra ou frase de vocabulário que seus usuários possam usar e adicione o sinônimo que o modelo deve usar para previsão de intenção.

   Neste procedimento de exemplo, adicione credenciais como o vocabulário e. senha como o sinônimo.

   

7. Selecione Save (Salvar).

O que Fazer Depois

Para implantar seu novo item de vocabulário, treine e publique seu modelo novamente.

Adicione mais itens de vocabulário para melhorar a cobertura e a precisão do modelo.