Gerenciar provedores de modelo

Edite ou personalize o provedor de modelo para uma habilidade ou grupo de habilidades no nível de instância na lista de provedores de modelos de terceiros compatíveis, incluindo o padrão Serviço Now LLM. Você também pode revisar a política de modelo definida pela sua organização e exibir o histórico de mudanças aqui.

Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

Vamos dar um exemplo de edição do provedor de modelo para o grupo de habilidades.

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Administrador do Now Assist.
2. Navegar até Configurações > Gerenciar modelos de IA.
3. Selecione Gerencie provedores de modelo .
   
4. Selecione Edite o provedor de modelo para editar o provedor de modelo da instância ou personalizá-lo para atualizá-lo no nível de habilidade ou grupo de habilidades.
5. Selecione Instância escopo para atualizar o provedor de modelo para todas as habilidades e grupos de habilidades na instância.
   1. Escolha Provedor de modelo padrão e selecione Salve e ative para atualizar sua seleção.
      As habilidades e os grupos de habilidades afetados serão exibidos ao lado.
   2. Selecione Salvar para atualizar o provedor de modelo.
      Você receberá uma mensagem de confirmação se tiver revisado a mudança e o impacto.

      Nota:

      A mensagem de aceitação do acordo é exibida somente para o usuário pela primeira vez.
6. Edite o provedor de modelo para uma habilidade ou grupo de habilidades depois de selecionar o provedor de modelo no nível da instância.
   Esta personalização substituirá a seleção de nível de instância e atualizará todas as capacidades associadas a esse grupo.
7. Selecione Personalizar para selecionar o provedor de modelo para uma habilidade ou grupo de habilidades específico.
   
   
   
   1. Selecione Provedor de modelo padrão para habilidade específica ou grupo de habilidades.
      Selecione o grupo de habilidades como Agentes de IA para mudar o provedor de modelo para Now Assist no Virtual Agent .
   2. Selecione Salve e ative para atualizar sua seleção.
   Nota:

   A habilidade de respostas de pesquisa com IA da Websearch só é compatível com o Google Gemini como o provedor de LLM. Se você quiser mudar o provedor de LLM para o Azure OpenAI para esta habilidade, consulte Configure o recurso de respostas da Pesquisa com IA para pesquisa na web para obter mais informações.
8. Selecione Cancelar, voltar para reverter ou Sim, ative para salvar as atualizações.
   O resumo do status das habilidades para as quais a mudança do provedor de modelo foi atualizada com sucesso ou falhou é exibido.
9. Revise e aceite a mensagem modal de consentimento para aceitar os termos para mudar o escopo da região do provedor de modelo selecionado.
   Há determinadas regiões de mercado restritas para provedores de modelo específicos. O escopo da região deve ser alterado para local global para que as habilidades possam usar o provedor de modelo selecionado.
10. Selecione Sim, ative para aceitar e aplicar a seleção.
    Você recebe uma mensagem confirmando a seleção do provedor de modelo. A seleção também notificará se alguma das habilidades dessa capacidade não for atualizada com a seleção.

    Nota:

    As personalizações de habilidade e nível de habilidade são substituídas depois que você atualiza os provedores de modelo no nível de instância.

    Você também pode selecionar Cancelar, voltar para revisar ou rejeitar as mudanças.

11. Siga etapas semelhantes para editar o provedor de modelo de uma habilidade específica.