Explorando Kit de habilidades do Now Assist
. Kit de habilidades do Now Assist plug-in para Now Assist permite que você crie e ative prompts e habilidades personalizadas para Now Assist.
Visão geral Kit de habilidades do Now Assist
Se o sistema de base Now Assist as habilidades não atendem às suas necessidades, você pode usar Kit de habilidades do Now Assist para criar habilidades personalizadas. Essas habilidades personalizadas permitem que você tenha maior flexibilidade com Now Assist Capacidades de IA generativa de.
Obter Kit de habilidades do Now Assist
Para usar Kit de habilidades do Now Assist, você deve atualizar seu Now Assist plug-ins no Gerenciador de aplicações. Por exemplo, atualize seu Now Assist para ITSM plug-in para Xanadu versão.
Você também deve atribuir a função sn_skill_builder.admin a qualquer pessoa que use Kit de habilidades do Now Assist.
Kit de habilidades do Now Assist usuários
| Usuário | Descrição |
|---|---|
| Desenvolvedor de IA | Os desenvolvedores de IA gerenciam o desenvolvimento de habilidades no Kit de habilidades do Now Assist. Eles criam novas habilidades, escrevem os prompts e definem as configurações de habilidade. |
| Administrador da Now Assist | Now Assist os administradores ativam habilidades publicadas. |
Fluxo de trabalho do Kit de habilidades do Now Assist
O diagrama a seguir mostra a jornada do usuário para Kit de habilidades do Now Assist.
- Defina o provedor
Você deve entender os benefícios e possíveis desvantagens de cada modelo de linguagem grande (LLM) que você está considerando usar.
- Crie o prompt
Você deve ter uma compreensão da arquitetura do seu Now Assist e ser capaz de definir de onde os dados de entrada devem vir. Você também deve ter uma compreensão dos fundamentos do LLM para criar um prompt eficaz.
- Teste o prompt
Kit de habilidades do Now Assist permite que você teste seu prompt no editor.
- Implante a habilidade
Kit de habilidades do Now Assist Permite implantar sua habilidade no painel do Now Assist, no Menu de contexto do Now Assist, no Virtual Agent, na Ação de fluxo ou em uma Ação de IU.
Benefícios do Kit de habilidades do Now Assist
Kit de habilidades do Now Assist Permite que você projete sua própria funcionalidade de IA generativa personalizada que é facilmente implantada na plataforma da ServiceNow. Habilidades personalizadas podem ser usadas para aumentar os fluxos de trabalho com IA generativa, permitindo maior eficácia e eficiência.
| Benefício | Recurso | Usuários |
|---|---|---|
| Crie soluções personalizadas criando uma habilidade ou fluxo de trabalho personalizado. | Criação de habilidade | Desenvolvedor de IA |
| Crie e edite prompts para habilidades e configure de onde você deseja trazer dados para aumentar seu prompt. | Criar um prompt | Desenvolvedor de IA |
| Teste e itere sua habilidade antes de ativá-la. | Testar um prompt | Desenvolvedor de IA |