Citações em Now Assist Agentes de IA

  • Versão de lançamento: Australia
  • Atualizado 12 de mar. de 2026
  • 1 min. de leitura

    • Você pode ver citações no Now Assist Painel quando você executa agentes de IA e fluxos de trabalho agentivos em Now Assist Agentes de IA que fornecem resumos para obter incidentes semelhantes e artigos de conhecimento relevantes.

    Gerando citações:
    • As citações são geradas pelo LLM (Large Language Model), que utiliza as informações disponíveis para ele.
    • URLs não podem ser gerados pelo LLM se informações relevantes não forem fornecidas.
    • Os LLMs precisam fornecer URLs apropriados para obter melhores resultados.
    • URLs de citação retornam diretamente das saídas da ferramenta.
    • O LLM é instruído a não gerar ou presumir citações se elas não estiverem presentes.
    Nota:
    URLs inválidos ou malformados não serão exibidos para o usuário.

    Citações com incidentes semelhantes e artigos de conhecimento relevantes aparecem na seção Fontes do Estúdio de agentes de IA Bate-papo e no Now Assist e em com links clicáveis que direcionam você para o incidente ou artigo de conhecimento.

    Citações na saída de um fluxo de trabalho do agente executado com origens em Estúdio de agentes de IA.

    Citações na saída de um fluxo de trabalho do agente executado com origens no Now Assist painel.

    Você pode ocultar citações para fluxos de trabalho de agentes de IA específicos quando necessário ou confidencial. Para obter mais informações, consulte Desabilitar citações em Estúdio de agentes de IA.