Campo de uso para Kit de habilidades do Now Assist

  • Versão de lançamento: Australia
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 1 min. de leitura
  • Kit de habilidades do Now Assist Está incluído em vários pacotes do Now Assist que abrangem a capacidade de um determinado cliente de desenvolver habilidades do Now Assist.

    A tabela a seguir é fornecida para ajudar a esclarecer dúvidas sobre como essas habilidades personalizadas podem ser criadas e implantadas em cada ambiente do cliente.

    Tabela 1. Campo de uso esperado
    Extensibilidade do fluxo de trabalho Kit de habilidades do Now Assist permite que os clientes complementem o uso de licenciados e pré-criados Now Assist Habilidades, como Resumo de incidentes de exemplo. Kit de habilidades do Now Assist também permite que os clientes criem novas habilidades relacionadas ao fluxo de trabalho no escopo de Now Assist compras. Por exemplo, no ITX para ITSM Pro/Enterprise Plus, no ITX e RH para clientes com ITSM e HRSD Pro/Enterprise Plus.
    Não duplicado Consulte Visão geral do Now Assist para ver as habilidades pré-criadas que estão disponíveis no momento para compra existem em ServiceNow Now Assist pacotes. Os clientes devem criar a partir das habilidades adquiridas em vez de tentar criar versões duplicadas do licenciável ServiceNow habilidades sem compra.
    Aproveitando tabelas personalizadas As habilidades personalizadas podem ser criadas usando Kit de habilidades do Now Assist Para habilitar a funcionalidade de IA generativa nas tabelas personalizadas fornecidas nas licenças de um cliente.