Componentes instalados com temas de melhoria de conversa

  • Versão de lançamento: Australia
  • Atualizado 12 de mar. de 2026
  • 3 min. de leitura
  • Vários tipos de componentes fazem parte dos temas de Melhoria de conversa, incluindo trabalhos agendados, tabelas, propriedades do sistema e fluxos.

    Funções adicionadas

    Função Descrição
    sn_na_thematic.theme_admin Função primária para acessar o painel e as tabelas instaladas com a aplicação.

    Trabalhos agendados instalados

    Trabalho agendado Descrição

    Crie execuções temáticas

    Este trabalho agendado é executado uma vez por mês e cria Registros de preparação de execução de temas que criam temas e suas descrições e marcadores de artigos de conhecimento, itens do catálogo, tópicos de VA, agentes de IA e conversas para esses temas.

    Temas - Criar execuções diárias de solicitação primária É executado diariamente e cria registros de preparação de execução de temas que marca conversas para os temas existentes e, se necessário, cria novos temas
    Atualizar pontuações efetivas e ineficazes do tema É executado diariamente e preenche o número de conversas eficazes e o número de conversas ineficazes para cada tema.

    Tabelas instaladas

    Rótulo Nome
    Configurações de temas [sn_na_thematic_themes_configuration] Contém várias configurações para temas de melhoria de conversa.

    Nome da configuração - Data da última verificação: Contém a data da última verificação da criação do tema. Após a primeira execução, a extração do tema e a atualização da descrição do tema serão executadas somente no conteúdo atualizado ou criado após a data da última execução.

    Temas [sn_na_thematic_themes] Contém os temas criados junto com suas descrições.
    Associações de temas [sn_na_thematic_associates] Contém o relacionamento entre temas e diferentes tipos de conteúdo marcados para esse tema.
    Solicitações primárias [sn_na_thematic_primary_request] Contém todas as solicitações primárias extraídas dos bate-papos avaliados.

    Propriedades do sistema instaladas

    Propriedade Descrição

    Tamanho sn_na_thematic.dataChunkSize

    O tamanho do bloco padrão, usado para o provedor de IA aberta do Azure e como backup. O tamanho do bloco padrão é 100.

    Se você vir temas O registro de preparação de execução está em um estado com falha ou travado no processamento por um longo tempo, reduza o tamanho do bloco e mude o estado do registro de preparação de execução para rascunho e, em seguida, novamente para processamento.

    Tamanho sn_na_thematic.fallbackDataChunkSize

    Se alguma das habilidades do tema não fizer parte do provedor de IA aberta do Azure, o tamanho do fallback será usado para criar registros de preparação de execução.

    Se você vir temas O registro de preparação de execução está em um estado com falha ou travado no processamento por um longo tempo, reduza o tamanho do bloco e mude o estado do registro de preparação de execução para rascunho e, em seguida, novamente para processamento.

    O tamanho do bloco padrão é 25. Mas deve ser definido de forma diferente para LLMS diferentes.
    • Gêmeos: 25
    • Claude: 10
    • LLM: 1

    Regras de negócio instaladas

    Nome Descrição
    Marcação de tema Uma regra de negócios assíncrona que executa o estado do registro de preparação de execução de temas muda para processamento. Ele invoca o subfluxo de Marcação de tema.
    Atualize o próximo registro para processamento Executa o estado das mudanças de registro de preparação de execução de temas para Classificação concluída, Concluída ou Falha.

    Subfluxos instalados

    Fluxo Descrição
    Marcação de tema Executado quando o estado do registro de preparação de execução de temas muda para Processamento. O subfluxo cria temas, atualiza sua descrição e marca artigos de conhecimento, itens do catálogo, tópicos de VA, agentes de IA e conversas com os temas e move o estado do registro de preparação de execução de temas para Concluído.
    Marcação de tema primário O subfluxo é chamado do subfluxo de Marcação de tema. Ele marca as conversas com os temas existentes e, se necessário, cria novos temas.

    Inclusões de script instaladas

    Inclusões de script Descrição
    Themesutil Função primária do utilitário para avaliador de conversa.