Gerenciar versão

Gerencie a versão dos provedores de modelo em habilidades e níveis de instância. Você pode mudar e atualizar versões das habilidades personalizadas e prontas para uso.

Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

Consulte Versão do modelo padrão e de destino para saber mais sobre as versões de modelo padrão e de destino.

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Administrador do Now Assist.
2. Navegar até Configurações > Gerenciar modelos de IA.
3. Selecione Gerencie a versão do modelo .
4. Exiba o resumo das versões de modelo ativas, obsoletas e descontinuadas e ações recomendadas, fornecendo aos administradores um sistema de gestão de versões eficaz.
   Nota:

   Uma versão do modelo não estará disponível para seleção como versão do modelo de destino se estiver no estado obsoleto, descontinuado, em revisão ou rejeitado.
5. Identifique seu caso de uso e os principais fatores para escolher o modelo que melhor se adapta às suas necessidades.
   
   
   
6. Exiba ou atualize a versão do modelo instantaneamente em Visão geral .
7. Você pode editar a versão do provedor de modelo para habilidades prontas para uso ou personalizadas para a instância ou personalizá-la para atualizá-la no nível de habilidade ou grupo de habilidades, nas respectivas guias.
   A personalização da versão do modelo para habilidades substitui a versão do modelo no nível da instância atualmente atribuída a cada provedor. Esta ação é normalmente reservada para situações específicas.
8. Selecione Configuração de nível de instância para gerenciar a versão do provedor de modelo da habilidade na instância.
   
   
   1. Selecione Habilidades prontas para uso para definir a versão do modelo de destino em relação à versão atual dos provedores de modelo aplicáveis para as habilidades padrão.
   2. Selecione Habilidades personalizadas para definir a versão do modelo de destino em relação à versão atual dos provedores de modelo aplicáveis para as habilidades personalizadas.
   3. Selecione Salve e ative para atualizar suas mudanças.
   4. Selecione Atualize a versão do modelo Para substituir os mapeamentos enviados da ServiceNow ou criar um novo mapeamento de versões de modelo padrão e de destino.
9. Selecione Habilidades para gerenciar a versão do provedor de modelo no nível de habilidade.
   
   
   1. PESQUISE ou selecione as habilidades para as quais você deseja atualizar a versão do modelo e o provedor de modelo aplicável.
   2. Selecione o padrão e a versão do provedor do modelo de destino.
   3. Selecione Salve e ative para atualizar suas mudanças.
   4. Selecione Atualize a versão do modelo para habilidades Para substituir os mapeamentos enviados pela ServiceNow ou criar um novo mapeamento de versões de modelo padrão e de destino, no nível de habilidade.