Now Assist por padrão, habilidades, agentes e fluxos de trabalho agentivos ativados
Começando com Zurich Versão do patch 4, alguns Now Assist as habilidades, agentes e fluxos de trabalho agentivos são ativados por padrão.
Importante:
Alguns Now Assist as habilidades, agentes e fluxos de trabalho agentivos são ativados por padrão. O comportamento padrão funciona da seguinte forma:
- Novos clientes
- Quando você instala um Now Assist produtos, habilidades designadas, agentes ou fluxos de trabalho agentivos são ativados automaticamente.
- Clientes existentes que estão fazendo upgrade (começando com Austrália Patch 4)
- Não há mudança nas habilidades, agentes ou fluxos de trabalho agentivos que estão habilitados e personalizados no momento.
Um ativo de IA será ativado se:
- . Now Assist o plug-in está instalado, mas o ativo nunca foi ativado.
- Um administrador nunca ajustou funções para a habilidade.
Um ativo de IA não será ativado se:- O ativo foi ligado anteriormente e desligado novamente.
- Um administrador ajustou funções para o ativo.
Nota:
Suporte a algumas habilidades de fluxo de trabalho Now Assist funcionalidade. Desativar essas habilidades pode afetar negativamente alguns recursos.
Nota:
Dependendo da sua licença, você terá acesso a determinados recursos da aplicação, habilidades de IA generativa, fluxos de trabalho agentivos e agentes de IA. Para obter mais informações, consulte Níveis de produto ServiceNow.