Faça upgrade para Inteligência para documentos3,0 ou posterior da versão 2,4 ou anterior

Inteligência para documentos o 3,0 ou posterior inclui um esquema de banco de dados atualizado para oferecer suporte à transição de uma aplicação com escopo para um ServiceNow AI Platform plug-in.

Importante:

A partir da versão Zurich, Inteligência para documentos está sendo preparado para descontinuação futura. Ele ficará oculto e não será mais ativado em novas instâncias, mas continuará sendo compatível. Para obter detalhes, consulte o artigo Processo de descontinuação [ KB0867184 ] Na Base de conhecimento do Now Support. Em vez disso, você pode extrair informações de documentos usando o. Now Assist em Inteligência para documentos aplicação. Para obter mais informações, consulte Now Assist em Inteligência para documentos.

Tarefas de upgrade

Revise as informações neste tópico antes de fazer upgrade para Inteligência para documentos( DocIntel) 3,0 ou posterior da versão 2,4 ou anterior.

Para obter mais informações sobre instalação, consulte Instalar Inteligência para documentos.

Antes do upgrade

Tabela 1. Inteligência para documentos 3,0 ou posterior check-list de pré-upgrade

Tarefa de pré-upgrade	Descrição
Escolha um horário para programar o upgrade	Evite executar o upgrade durante o tempo de execução do trabalho de upgrade de definição de tarefa noturna (caso de uso). O upgrade da aplicação naquele momento impediria que os casos de uso atualizassem até o tempo de execução do dia seguinte.
Atualize qualquer código personalizado que aponte diretamente para as tabelas do banco de dados DocIntel	Após fazer upgrade para Inteligência para documentos3,0 ou posterior a partir da versão 2,4 ou anterior, DocIntel usará novas ações de fluxo. DocIntel também usará ServiceNow AI Platform tabelas de banco de dados (sys_di_) no lugar das tabelas da aplicação com escopo (di_). Todos DocIntel os dados serão migrados automaticamente para essas tabelas da plataforma. Nota: Os casos de uso de extração de documentos podem não estar disponíveis para uso até que a migração seja concluída. Se você tiver um código personalizado em sua instância que aponte diretamente para as tabelas da aplicação com escopo (DI_), ele deverá ser atualizado, de preferência para o componente da plataforma usando DocIntel APIs. Se você tiver um código personalizado usando DocIntel ações de fluxo 2,4 ou anteriores, ele deve ser atualizado para usar ações de fluxo 3,0 ou posteriores. Para obter a lista de tabelas, consulte Componentes instalados com Inteligência para documentos.
Adicione registros entre escopos para integrações	Para todas as integrações com Inteligência para documentos, adicione registros entre escopos para o novo DocIntel tabelas de banco de dados. Nota: Certifique-se de que os registros existentes entre escopos para as tabelas antigas não sejam removidos. Consulte a seção Registros entre escopos para obter a lista de registros a serem adicionados. Para obter mais detalhes sobre registros entre escopos, consulte Cross-scope privilege record.

Durante o upgrade

Tabela 2. Inteligência para documentos lista de verificação de upgrade 3,0 ou posterior

Tarefa de upgrade	Descrição
Evite usar o. Inteligência para documentos espaço para extrair campos	Aguarde até que uma tarefa de documento seja migrada para a tabela sys_di_task antes de concluí-la usando o. Inteligência para documentos espaço. A conclusão de uma tarefa durante o upgrade pode levar à perda de dados.

Após o upgrade

Tabela 3. Inteligência para documentos check-list pós-upgrade 3,0 ou posterior

Tarefa pós-upgrade	Descrição
Teste DocIntel fluxos de trabalho personalizados e integrações	Teste suas integrações de caso de uso para garantir que funcionem com o novo esquema de banco de dados.
Verifique se há perda de dados	Alguns casos em que você pode perder dados incluem: Qualquer ação que resulte na exclusão do anexo em um registro di_task antigo resultaria em um anexo ausente para o novo registro sys_di_task. A exclusão de novas tarefas criadas durante a migração de dados (ou seja, durante ou logo após o upgrade 3,0 ou posterior) resultaria em exclusão permanente, pois esses registros podem não ter entradas nas tabelas di_task. A exclusão de um fluxo "process_task" antigo (ou qualquer ação que resulte na exclusão desse fluxo) resultaria em uma referência de fluxo vazia nos novos registros de configuração de integração.
Migração pós-upgrade de casos de uso legados importados por meio de conjuntos de atualizações	A qualquer momento após a conclusão do Inteligência para documentos3,0 ou posterior upgrade e migração de dados, você pode executar novamente o script em lote de migração que foi executado durante o upgrade. Você pode querer executar este script se precisar migrar todos os casos de uso importados que exigem migração para as tabelas da plataforma (sys_di_). Navegar até Tudo > Definição do Sistema > Trabalhos agendados. Abra o. DocIntel migrate remaining datatrabalho agendado. Marque a caixa de seleção Ativo. Selecione Executar agora. Aviso: Nunca use o. DocIntel migrate remaining datatrabalho em lote para executar novamente a migração após excluir todos os registros das tabelas sys_di. Você só deve usá-lo para migrar dados ausentes de tabelas di_ para tabelas sys_di.

Registros entre escopos

Tabela 4. Registros entre escopos para Inteligência para documentos3,0 ou posterior

Escopo de origem	Escopo de destino	Nome de destino	Operação	Tipo do destino	Status
Escopo da integração da BU	global	sys_di_task	Leitura	Tabela	Permitido
Escopo da integração da BU	global	sys_di_key	Leitura	Tabela	Permitido
Escopo da integração da BU	global	sys_di_key_group	Leitura	Tabela	Permitido
Escopo da integração da BU	global	sys_di_ocr_input	Leitura	Tabela	Permitido
Escopo da integração da BU	global	sys_di_pdf_input	Leitura	Tabela	Permitido
Escopo da integração da BU	global	sys_di_prediction_input	Leitura	Tabela	Permitido
Escopo da integração da BU	global	sys_di_training_input	Leitura	Tabela	Permitido
Escopo da integração da BU	global	sys_di_key_hint	Leitura	Tabela	Permitido