Dicas de configuração para Inteligência preditiva

  • Versão de lançamento: Australia
  • Atualizado 12 de mar. de 2026
  • 4 min. de leitura
  • Se você encontrar problemas durante o treinamento da solução e a previsão da solução, siga estas resoluções sugeridas.

    Dados de entrada

    É recomendável ter pelo menos 30 000 registros para treinar seus modelos, mas a precisão do modelo é determinada pelos dados de entrada.

    Há três fatores primários que determinam a qualidade dos dados de entrada usados para treinar soluções:

    • Limpeza: Os dados limpos reduzem o ruído, tornando o modelo mais preciso.
    • Qualidade: A entrada e a saída devem ser válidas e corretas para treinar o modelo e fazer previsões precisas.
    • Distribuição: Os dados que representam todo o conjunto de dados como um todo resultarão em um modelo que pode fazer previsões mais generalizadas.

    A maioria dos conjuntos de dados brutos contém dados sujos e inutilizáveis. É essencial revisar seus conjuntos de entrada antes do treinamento para manter modelos preditivos precisos.

    É recomendável usar aproximadamente 80% dos dados de entrada para treinar seu modelo e cerca de 20% dos dados para avaliar se o modelo é preciso. Você pode comparar os resultados previstos do modelo com os valores reais para os 20% dos dados restantes.

    Treinamento da solução

    Ocorrência Ação sugerida ou resolução
    O treinamento da solução permanece no status Aguardando treinamento por muito tempo, pois o trabalho do agendador está usando um URL de instância de retorno de chamada do Glide incorreto. Certifique-se de glide.servlet.uriA propriedade na instância do Glide está definida com a URL da instância correta. Este problema pode ocorrer quando:
    • Uma instância é clonada da produção, mas ainda se refere ao URL de produção do glide.servlet.uripropriedade.
    • A instância do Glide é provisionada e executa o treinamento pela primeira vez.
    As novas categorias foram adicionadas e ainda não estão tendo impacto no treinamento. Esse é um comportamento esperado, pois as novas categorias ainda podem não ter dados suficientes até que a solução seja retreinada.
    O treinamento da solução falha.

    Quando o treinamento falhar, clique em Mostrar andamento do treinamento link relacionado na tela de solução para determinar onde reside o possível problema.

    O treinamento da solução falha devido à autenticação do usuário. Navegue até Segurança do sistema> Usuários E certifique-se de que o usuário sharedservice.worker esteja definido como Ativo.
    O treinamento do modelo retorna dizendo que o modelo não pode ser criado. O treinamento falha e mostra a mensagem "Erro ao treinar a solução". A janela de andamento do treinamento mostra esta mensagem: "Falha no treinamento da solução porque os dados usados não são suficientes ou o campo de entrada não é preditivo do campo de saída." Esse problema pode ocorrer quando a quantidade de dados ou a distribuição de valores de campo não é suficiente para que um modelo seja criado com sucesso. Siga estas etapas para solucionar problemas:
    1. Certifique-se de que a distribuição do campo de saída não esteja distorcida.
    2. Retreine o modelo alterando os filtros de data para usar uma quantidade maior de dados.
    3. Se os campos de entrada não estiverem totalmente preenchidos, adicione um filtro para remover registros nulos.
    A solução tem dados em vários idiomas, mas os resultados de cobertura e precisão são ruins.

    Use as seguintes opções para ajudar a melhorar suas métricas.

    Opção 1: Atualize o idioma de processamento da solução para o idioma diferente do inglês mais proeminente.
    Nota:
    O inglês é aplicado por padrão a todos os conjuntos de dados.
    Opção 2: Se houver dados suficientes para cada idioma/região:
    1. Adicione um critério de filtro para um idioma/região específico em que o idioma primário possa ser identificado (holandês, inglês, francês, alemão, japonês, ou espanhol).
    2. Gere uma solução para cada idioma/região e aplique a linguagem de processamento adequada a cada solução.

    Previsão da solução

    Ocorrência Ação sugerida ou resolução
    A previsão falha e retorna uma exceção Java em que a causa é desconhecida.
    1. PESQUISE a exceção no Inteligência preditiva Logs do Glide.
    2. Envie um registro de incidente para Inteligência preditiva incluindo todos os detalhes relevantes, como a exceção, a instância afetada, o nome da solução e a cadeia de caracteres de entrada.
    Não há previsão aplicada ao registro de incidente/caso, mas a previsão retorna um valor quando testada no Explorador da API REST. Isso pode ocorrer quando a confiança da previsão é menor que o limite necessário para fazer uma previsão. Depois que sua solução for treinada, use as etapas a seguir para confirmar se as configurações da solução precisam ser ajustadas.
    1. Navegue até Serviços da web do sistema > REST > Explorador da API REST para encontrar o nível de confiança da previsão. Consulte Teste uma previsão de solução de classificação.
    2. Em seu registro de Definição de solução de ML, verifique o limite definido para sua classe de resultado que foi retornado na previsão clicando no nome da classe. . Classe a página é exibida.
    3. Verifique o. Precisão estimada e. Cobertura estimada valores. Se o limite correspondente for maior do que a confiança de previsão do resultado, essa será a causa raiz do motivo pelo qual você não viu nenhuma previsão.
    4. Ajuste a precisão da classe e os valores de cobertura para aumentar a cobertura ou a precisão. Consulte Ajuste uma solução de classificação treinada.

    Clonagem de instância

    Ocorrência Ação sugerida ou resolução
    Depois que uma instância é clonada, as previsões para suas soluções existentes falham. Os artefatos da solução de ML na tabela [ml_artifacts] são armazenados na [sys_attachment table]. Se a tabela [ml_artifacts] não estiver incluída no clone quando você executá-la, as previsões falharão. Certifique-se de que seu clone inclua os artefatos de aprendizado de máquina, pois esses são componentes críticos do Inteligência preditiva solução.
    Depois que uma instância é clonada, o treinamento da solução falha. À medida que a execução de clonagem prossegue, é possível que o usuário sharedservice.worker tenha sido desativado, bloqueado ou o ID do usuário não esteja definido. Resolva esses problemas para que o treinamento da solução seja bem-sucedido.