Habilite a Pesquisa com IA no App de mensagens de interação para usuários não autenticados

  • Versão de lançamento: Australia
  • Atualizado 12 de mar. de 2026
  • 1 min. de leitura

    • Habilite a experiência da Pesquisa com IA em App de mensagens de interação usuários não autenticados podem ver o conjunto mais relevante de resultados de pesquisa.

    Antes de Iniciar

    Você deve configurar a Pesquisa com IA para App de mensagens de interação Antes de habilitar a Pesquisa com IA para um usuário não autenticado. Para obter mais informações, consulte Configuração do recurso de pesquisa.

    Função necessária: administrador

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Como administrador, você deve habilitar os widgets Pesquisa da página inicial com IA do EC, Pesquisa Typeahead e Assistência de pesquisa com IA em App de mensagens de interação Para habilitar o recurso de Pesquisa com IA para usuários não autenticados.

    Procedimento

    1. Navegar até Portal de serviços > Widgets.
    2. PESQUISE e abra o. Pesquisa da página inicial da IA do EC widget.
    3. Selecione Público caixa de seleção.
    4. Selecione Atualizar.

    O que Fazer Depois

    Habilite os widgets Pesquisa autoexplicativa e Assistência de pesquisa com IA. Para obter informações, consulte Habilite a Pesquisa com IA nos Portais de atendimento ao cliente e ao consumidor para usuários não autenticados.