Mehrere Servicekataloge eingerichtet

Mehrere Servicekataloge ermöglichen es Ihrer Organisation, verschiedenen Teams innerhalb der Organisation verschiedene Servicesätze anzubieten, z. B. IT-Services, Human Resources und Facility-Management.

Administratoren und Katalogadministratoren können mehrere Servicekataloge definieren und verwalten. Endanwender können von einer einzelnen Homepage auf mehrere Kataloge zugreifen, in allen Katalogen suchen oder direkt in jedem Katalog suchen.

Zugriff für Kataloge wird aktiviert

Sie können den Lesezugriff auf die Kataloge aktivieren, indem Sie die Regel anwenden ACL lesen In Katalogtabelle (sc_catalog). Siehe Zugriffssteuerungsregeln Für weitere Informationen.

Erstellen Sie einen Katalog

Wird Verwendet Servicekatalog, Sie können einen Katalog erstellen und Elemente und Kategorien innerhalb des Katalogs definieren.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: Administrator

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Servicekatalog > Katalogdefinitionen > Kataloge Verwaltenan.
2. Wählen Sie Neu.

   

3. Geben Sie die neuen Katalogdetails ein (siehe Tabelle).
4. Rechtsklicken Sie auf die Formularüberschrift und wählen Sie Speichern.
5. Definieren Sie Katalogelemente und -Kategorien, die in den Katalog aufgenommen werden sollen.
6. Wahlweise: Definieren Sie zusätzliche Portalseiten für den Katalog.
7. Wahlweise: Verwalten Sie Sites Wenn Sie ein CMS-System verwenden.

   Feld	Beschreibung
   Titel	Beschreibender Name für den Katalog.
   Anwendung	Der Anwendungsbereich für diesen Katalog. Informationen zum Anwendungsbereich finden Sie unter Anwendungsbereich .
   Manager	Name des Katalogmanagers, der diesem Katalog zugewiesen ist. Der Manager kann den Katalog sowie die Kategorien und Katalogelemente im Katalog bearbeiten und aktualisieren. Der Manager kann bei Bedarf Editoren und auch einen anderen Manager für den Katalog zuweisen. Einem Katalog kann nur ein Manager zugewiesen werden. Ihm muss die Rolle „Katalogmanager“ oder „catalog_admin“ zugewiesen sein.
   Aktiv	Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, um den Katalog Endanwendern zur Verfügung zu stellen.
   Bearbeiter	Name des Katalogeditors. Der Editor kann den Katalog sowie Kategorien und Katalogelemente im Katalog bearbeiten und aktualisieren. Der Editor kann andere Editoren zuweisen, den Manager jedoch nicht ändern. Einem Katalog können mehrere Editoren zugewiesen werden. Jedem Anwender muss die Rolle „Katalog-Editor“ zugewiesen sein.
   Aktivieren Sie Die Wunschliste	Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, um die Wunschlistenfunktion für den Katalog zu aktivieren.
   Beschreibung	Informationen zum Katalog, die auf der Multi-Katalog-Homepage angezeigt werden.
   Hintergrundfarbe	Die Hintergrundfarbe, die für den Katalog auf der Multi-Katalog-Homepage verwendet wird.
   Desktop-Image	Das größere Bild, das mit dem Katalog auf der Multi-Katalog-Homepage angezeigt werden soll. Dieses Bild wird nur angezeigt, wenn die Bildanzeige in enthalten ist Renderer Ausgewählt, z. B. Standard Titel und Bild Renderer.
   Seite „Katalog-Homepage“	Der Standort, an den Servicekatalog-Anwender weitergeleitet werden sollen, wenn sie auf klicken Katalog-Startseite Schaltfläche. Dieses Feld soll auf ein url-Suffix der Inhaltsseite verweisen.
   Seite „Einkauf fortsetzen“	Der Standort, an den Servicekatalog-Anwender weitergeleitet werden sollen, wenn sie auf klicken Setzen Sie Den Einkauf Fort Schaltfläche. Dieses Feld soll auf ein url-Suffix der Inhaltsseite verweisen.

Nächste Maßnahme

Informationen zum Hinzufügen eines Moduls im Navigator für den neuen Katalog finden Sie unter Erstellen Sie ein Modul .

Verwalten Sie Elemente in einem Katalog

Wird Verwendet Servicekatalog, Sie können Elemente in einem Katalog anzeigen und verwalten.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: Administrator

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Verwenden Sie Katalogelemente Zugehörige Liste im Katalogformular zum Anzeigen und Verwalten der im Katalog verfügbaren Elemente.

Klicken Sie auf, um ein neues Katalogelement für den Katalog zu definieren Neu Und Geben Sie die Details ein Für das Element.

Katalogportalseiten verwalten

Mit Servicekatalog können Sie mehrere Portalseiten für einen Katalog erstellen und verwalten.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: Administrator

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Eine Katalogportalseite bietet Homepage Für einen bestimmten Katalog. Sie können Portalseiten verwenden, um verschiedene Katalogansichten für verschiedene Anwendergruppen zu erstellen. Jede Portalseite greift auf denselben Kataloginhalt zu und präsentiert diesen Inhalt auf verschiedene Weise.

Die Details der Katalogportalseite umfassen den Besitzer, den Titel und die Ansicht, die für diese Seite verwendet werden sollen.

Prozedur

1. Die zugehörige Liste Katalogportalseiten zeigt Portalseiten an, die für diesen Katalog verfügbar sind.
   Jeder Katalog verfügt über eine Standardseite, die automatisch erstellt wird, wenn der Katalog erstellt wird.
2. Wählen Sie eine entsprechende Aktion aus:
   • Klicken Sie Auf Neu Dient zum Erstellen einer neuen Portalseite.
   • Klicken Sie Auf Bearbeiten Dient zum Auswählen einer anderen Portalseite für den Katalog.
   • Wählen Sie eine Portalseite aus, um Details für diese Seite anzuzeigen und zu bearbeiten.

Zugehörige Konzepte

• Katalogportalseiten einrichten

Zugehörige Tasks

• Kataloge in CMS-Sites verwalten