Konfigurieren Google reCAPTCHA Für den Prozess zum Zurücksetzen des Passworts

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  • Aktualisiert 12. März 2026
  • 1 Minute Lesedauer

    • Zur Verwendung von Google reCAPTCHA Service, Instanzen, die in einer anderen Domäne als ausgeführt werden service-now.com Erfordert ein API-Schlüsselpaar von Google.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: Password_Reset_admin

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    • Das in diesem Thema beschriebene Verfahren ist für Instanzen optional, die auf ausgeführt werden service-now.com Domäne.
    • Da lokale Instanzen keinen Zugriff auf das Internet haben, können sie nicht verwenden Google reCAPTCHA Service. Befolgen Sie nicht das in diesem Thema beschriebene Verfahren. Legen Sie stattdessen fest password_reset.captcha.google.enabled Systemeigenschaft bis Falsch . Diese Einstellung aktiviert den CAPTCHA-Service, der mit bereitgestellt wird Basissystem.
    • Die Passwortzurücksetzung Windows-Anwendung Verwendet Basissystem CAPTCHA-Service, auch wenn Passwortzurücksetzung Anwendung ist für die Verwendung konfiguriert Google reCAPTCHA.

    Prozedur

    1. Fordern Sie ein API-Schlüsselpaar (einen Standortschlüssel und ein Geheimnis) von an Google Um https://www.google.com/recaptcha .
    2. Legen Sie die folgenden Systemeigenschaften fest:
      Eigenschaft Wert
      password_reset.captcha.google.enabled Auf festlegen Wahr .

      Typ: Zeichenfolge

      Standardwert: wahr
      google.captcha.site_key Legen Sie den Standortschlüssel fest, der verwendet wird Google Bereitgestellt.

      Typ: Zeichenfolge

      Standard: Ein Standortschlüssel, der Google Bereitgestellt für ServiceNow
      google.captcha.secret Legen Sie das Geheimnis fest Google Bereitgestellt.

      Typ: Passwort2

      Standard: Ein verschlüsseltes Geheimnis, das Google Bereitgestellt für ServiceNow

      Hinweis:
      ReCAPTCHA v2 auswählen, Ich bin kein Robot Option. (ReCAPTCHA v3 wird derzeit nicht unterstützt).
      Google Captcha