Interpretieren der Ausgabe für das Debugging von MID-Server-Anwendern

Das Debugging der Ausgabe aus dem Systemprotokoll ist entweder in einer Zusammenfassungs- oder Detailansicht für MID-Server-Anwenderprobleme verfügbar, muss jedoch manuell aktiviert werden.

Um das Debugging zu aktivieren und alle Konnektivitätsprobleme in einem der verfügbaren Formate anzuzeigen, müssen Sie eine Methode manuell in Ihrer Instanz ausführen. Anweisungen zum Aktivieren des Debugging finden Sie unter Testen Sie Korrekturmaßnahmen für Konnektivitätsprobleme von MID-Server-Anwendern. Informationen zu den einzelnen Fehlerbedingungen und zur Erstellung von Datensätzen in der Tabelle „MID-Serverproblem“ [ecc_Agent_issue] finden Sie unter Verbindungsprobleme des MID-Server-Anwenders.

Verfügbare Formate

Sie können die Instanz so konfigurieren, dass eine einfache Zusammenfassung des Problems oder eine detaillierte Ausgabe generiert wird, die Anwender und MID-Server identifiziert. Zusammenfassungen bieten einen schnellen Überblick über die Problembedingungen nach Anzahl, während Sie in der Detailansicht Rollen, MID-Server-Zuordnungen und Anmeldeaktivitäten nach benannten Anwendern untersuchen können.

In diesem Zusammenfassungsbeispiel eines Autorisierungsproblems wertet die Instanz jede Bedingung aus und gibt an, wie viele Anwender diese Bedingung erfüllt haben. Sie können sehen, dass ein MID-Server ausgefallen ist und dass einer von zwei Anwendern, die für einen MID-Server konfiguriert sind, die Autorisierung fehlgeschlagen ist. Da dies eine Zusammenfassung ist, werden weder der MID-Server noch die Anwender benannt.

Abbildung : 1. Beispiel Zusammenfassung der Debug-Ausgabe

Authentifizierungsfehler

Wenn sich ein MID-Server-Anwender in der Instanz nicht authentifizieren kann, zeigt das System diese Fehlermeldungen in der detaillierten Ausgabe an:

• Fehler bei der Anmeldeauthentifizierung für Anwender < Anwendername > zugeordnet zu 1 heruntergefahrenen MID-Server. Überprüfen Sie das Passwort auf dem MID-Server.
• Fehler bei der Anmeldeauthentifizierung für Anwender < Anwendername > zugeordnet zu < n > ausgefallene MID-Server. Überprüfen Sie das Passwort auf MID-Servern.
• Fehler bei der Anmeldeauthentifizierung für Anwender < Anwendername > mit der Rolle „Mid_Server“, die keinem MID-Server zugeordnet ist.

In diesem Beispiel drei Anwender mit der Rolle „Mid_Server“, Mid-Server2 , Local-MID-Server , Und ardis.maison , Fehler beim Authentifizieren. Zwei dieser Anwender wurden für MID-Server konfiguriert, die waren Ausgefallen , Und der andere Anwender wurde für keinen MID-Server konfiguriert. Jeder dieser Anwender weist einen Authentifizierungsfehler auf und wird in der entsprechenden Fehlermeldung benannt.

Abbildung : 2. Ausführliches Debugging-Protokoll für Authentifizierungsfehler

MID-Server-ID-Zuordnung

Die Debugging-Ausgabe listet alle MID-Server auf, die als markiert sind Ausgefallen Und ordnet sie ihren Anwenderaccounts vom MID-Server zu sys_ID . Diese Zuordnung enthält alle Anwenderaccounts mit der Rolle „Mid_Server“, unabhängig davon, ob sie einem MID-Server zugeordnet sind oder nicht. Wenn nicht vorhanden Ausgefallen MID-Server, die Zuordnung wird in der Debugging-Ausgabe nicht angezeigt.

Die Karte wird in drei Abschnitten angezeigt:

• Anwenderaccounts, die keinem MID-Server zugeordnet sind.
• Anwenderaccounts, die zugeordnet sind Ausgefallen MID-Server, identifiziert durch sys_ID .
• Die sys_ID Von jedem Ausgefallen MID-Server, identifiziert anhand des Namens.

Abbildung : 3. MID-Server-ID-Zuordnung

Autorisierungsfehler

Wenn einem Anwender eine der erforderlichen Rollen fehlt, generiert die Instanz diese Autorisierungsfehlermeldungen:

• Fehler bei der Anmeldeautorisierung für Anwender < Anwendername > zugeordnet zu 1 heruntergefahrenen MID-Server. Weisen Sie die Rolle „Mid_Server“ erneut zu, um alle erforderlichen Rollen zu gewähren.
• Fehler bei der Anmeldeautorisierung für Anwender < Anwendername > zugeordnet zu < n > ausgefallene MID-Server. Weisen Sie die Rolle „Mid_Server“ erneut zu, um alle erforderlichen Rollen zu gewähren.
• Fehler bei der Anmeldeautorisierung für Anwender < Anwendername > mit der Rolle „Mid_Server“, die keinem MID-Server zugeordnet ist.

In diesem Beispiel drei Anwender mit der Rolle „Mid_Server“, Mid-Server2 , Local-MID-Server , Und ardis.maison Autorisierung fehlgeschlagen. Ein Anwender ist keinem MID-Server zugeordnet, die anderen beiden Anwender sind es jedoch. Das System hat einen Autorisierungsfehler protokolliert, der darauf hinweist, dass dem Anwender mindestens eine kritische Rolle fehlt. Um zu sehen, welche Rollen fehlen, sehen Sie sich die kommagetrennte Liste in an Parm2 Feld in login.authorization.failed Ereignisdatensatz. Dieser Datensatz ist der letzte Anmeldeversuch in der Tabelle „Ereignis“ [sysevent] für den Anwenderaccount innerhalb des Berichtszeitraums.

Abbildung : 4. Detailliertes Debugging-Protokoll für Autorisierungsfehler

Netzwerkprobleme

Für diese Anwender, die MID-Server zugeordnet sind, sich während des Berichtszeitraums jedoch nicht anzumelden versucht haben, können Netzwerkprobleme auftreten:

• Anwender < Anwendername > ist 1 heruntergefahrenen MID-Server zugeordnet. Keine Anmeldeversuche innerhalb des Berichtszeitraums.
• Anwender < Anwendername > ist < zugeordnet n > ausgefallene MID-Server. Keine Anmeldeversuche innerhalb des Berichtszeitraums.

Netzwerkprobleme können auch für diese Anwender auftreten, die NICHT mit MID-Servern verknüpft sind und sich während des Berichtszeitraums nicht angemeldet haben: Anwender < Anwendername > mit der Rolle „Mid_Server“ ist keinem MID-Server zugeordnet. Keine Anmeldeversuche innerhalb des Berichtszeitraums.

In diesem Beispiel wurden für keine Anmeldeversuche erkannt Mid-Server2 , Local-MID-Server , Und ardis.maison , Von denen alle die Rolle „Mid_Server“ haben. Zwei dieser Anwender sind MID-Servern zugeordnet, die markiert sind Ausgefallen . Der andere Anwender ist keinem MID-Server zugeordnet. Keiner dieser Anwender hat versucht, sich innerhalb des konfigurierten Berichtsintervalls beim System anzumelden. Das System geht davon aus, dass diese Anwender versuchen würden, sich anzumelden, es sei denn, Netzwerkprobleme haben sie daran gehindert.

Hinweis:

Standardmäßig beträgt der Stichprobenzeitraum 4 Stunden. Während des Debugging oder der Korrektur kann der Samplingzeitraum jedoch auf einen Wert zurückgesetzt werden, der dem MID-Server-Heartbeat-Intervall von 5 Minuten oder mehr entspricht.

Abbildung : 5. Detailliertes Debugging-Protokoll für Netzwerkverbindungsprobleme

Konfigurationsprobleme

Jede der folgenden Nachrichten kann auf ein Anwenderkonfigurationsproblem hinweisen:

• Fehler bei der Anmeldeauthentifizierung für Anwender < Anwendername > mit der Rolle „Mid_Server“, die keinem MID-Server zugeordnet ist.
• Fehler bei der Anmeldeautorisierung für Anwender < Anwendername > mit der Rolle „Mid_Server“, die keinem MID-Server zugeordnet ist.
• Anwender < Anwendername > mit der Rolle „Mid_Server“ erfolgreich verbunden, aber keinem MID-Server zugeordnet. Die MID-Server-Rolle darf nur für die Verwendung des MID-Servers reserviert werden.
• Anwender < Anwendername > mit der Rolle „Mid_Server“ ist keinem MID-Server zugeordnet. Keine Anmeldeversuche innerhalb des Berichtszeitraums.

In diesem Beispiel hat sich ein Anwender mit der Rolle „Mid_Server“ innerhalb des konfigurierten Stichprobenintervalls erfolgreich angemeldet. Dieser Anwender ist jedoch nicht für einen MID-Server konfiguriert und hat möglicherweise die Rolle fehlerhaft.

Abbildung : 6. Detailliertes Debugging-Protokoll für die Anmeldung des Benutzerkontos bei MID Server