Canaux de messagerie pour Interface de messagerie initiée par l'agent

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
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    • Installez et configurez les applications pour activer un canal de messagerie à utiliser avec l’application Interface de messagerie initiée par l'agent .

    Le tableau suivant décrit les canaux de messagerie disponibles pour une utilisation avec l’application et les Interface de messagerie initiée par l'agent applications requises pour utiliser ces canaux de messagerie.

    Tableau 1. Canaux de messagerie pour Interface de messagerie initiée par l'agent
    Canal Applications requises
    SMS
    Remarque :
    L’application Conversational SMS Integration with Twilio installe le canal de service SMS conversationnel et les applications de spoke Twilio , si elles ne sont pas déjà installées.