Startansicht des Datenbesitzers im Service Graph-Arbeitsbereich

  • Freigeben Version: Australia
  • Aktualisiert 12. März 2026
  • 4 Minuten Lesedauer

    • Die Startseitenansicht des Datenbesitzers im Servicediagramm-Arbeitsbereich bietet eine gefilterte Ansicht für Datenbesitzer-Anwender, die CIs besitzen, verwalten oder unterstützen. Sie bietet diesen Anwendern eine einfache Methode, ihre CIs zu durchsuchen, die Integrität und zugehörige Aktivitäten anzuzeigen, die ihren CIs zugeordnet sind, zu verstehen, was ihre CIs unterstützen, und Zugriff auf Aktionen, die sie für ihre CIs verwenden dürfen.

    Zugriff

    Navigieren zu Arbeitsbereiche > Service Graph-Arbeitsbereich, Und wählen Sie dann im Navigationsbereich das Startsymbol des Datenbesitzers aus.

    Erforderliche Rolle: sn_cmdb_Editor oder sn_cmdb_admin

    Die Startseite des Datenbesitzers zeigt Anwender-CIs, die er besitzt oder verwaltet, zugehörige Integrität, zugehörige Datensätze und zugehörige Services und Angebote. Diese Ansicht bietet auch KI-gestützte Einblicke, empfohlene Aktionen und wichtige Benachrichtigungen. Serviceinstanzbesitzer können ihre Serviceinstanzen anzeigen und verwalten.

    Als Datenbesitzer können Sie die folgenden Arten von Informationen anzeigen:
    • Integrität Ihrer CIs
    • Datenquellen, die zum Ausfüllen Ihrer CIs verwendet werden
    • Ihnen zugewiesene Aufgaben in Bezug auf Ihre CIs
    • Verfügbare Einblicke, Aktionen und Tools, die für Ihre CIs relevant sind

    Datenbesitzer können ihre Daten auf Registerkarten und Bereichen anzeigen, wie in diesem Thema beschrieben.

    CMDB-Daten

    Zeigt CMDB-Datendetails an.

    Datenquellen und Updates:
    Stellt Zusammenfassungen der zugehörigen Datenquellen, der CI-Integrität und der Aufgaben bereit, die den CIs zugeordnet sind, auf den folgenden Karten:Anzahl der Datenquellen, die zum Ausfüllen der CIs in der Ansicht verwendet werden, neue und aktualisierte Datensätze und Datenerfassungsprobleme, die die CIs betreffen:
    • Datenquellen: Gesamtzahl der Datenquellen, die zum Aktualisieren der CIs des Anwenders verwendet werden, abgeleitet von Discovery sourceFeldwerte.
    • Datenerfassungsprobleme: Anzahl der Fehler, die in den Protokolldateien des Service Graph Connectors gemeldet werden, gefiltert, um nur schwerwiegende Fehler zu zählen. Daten werden täglich, wöchentlich erfasst? Zeitplan?
    • Neue CIs: Anzahl der in den letzten 24 Stunden erstellten CIs, die im Besitz des angemeldeten Datenbesitzers sind oder von ihm verwaltet werden.
    • Aktualisierte CIs: Anzahl der CIs, die in den letzten 24 Stunden aktualisiert wurden und im Besitz des angemeldeten Datenbesitzers sind oder von ihm verwaltet werden.
    Integrität:
    Zeigt die folgenden Integritätsanzahlen für CIs an:
    • Vollständigkeit: Anzahl der CIs ohne erforderliche Attribute und Anzahl der CIs ohne empfohlene Attribute (Zählung eindeutiger CIs)
    • Richtigkeit: Anzahl der doppelten CIs, Anzahl der verwaisten CIs und Anzahl der veralteten CIs
    • Compliance: Anzahl der CIs mit Audit-Fehlern
    CI-Listenansicht
    Eine Liste der CIs, die einer ausgewählten Karte zugeordnet und gemäß den Filtereinstellungen auf der Seite gefiltert sind.

    Zugehörige Aktivität

    Zeigt Karten für offene Incidents, Changes und Probleme an und stellt Zusammenfassungen aus den Tabellen „Incidents“, „Change-Anforderung“ und „Problem“ sowie Zusammenfassungen aus anderen Tabellen bereit, die sich auf die Datenbesitzer-CIs beziehen.

    Aktionen Und Einblicke

    Ein Bereich, der eine Reihe empfohlener Aktionen und Einblicke im Zusammenhang mit einer Liste von CIs und der Zuordnung des Anwenders zu diesen CIs bietet. Dieser Bereich enthält die folgenden Karten:

    Aktionen
    Offene Aufgaben, die den CIs in der Liste zugeordnet sind.
    Gesundheitswesen
    Details zur Gesamtintegritätspunktzahl für eigene CIs. Die Karte zeigt eine Aufgliederung der Anzahlen nach den wichtigsten Integritäts-KPIs:
    • Vollständigkeit: Anzahl der CIs ohne Pflichtfelder, Anzahl der CIs ohne empfohlene Felder
    • Richtigkeit: Anzahl der veralteten, verwaisten und doppelten CIs
    • Compliance: Anzahl der nicht konformen CIs
    Wenn die Aufgaben des CMDB-Integritätsdashboards nicht ausgeführt werden, sind keine Integritätspunktzahlen verfügbar. In diesem Fall wird eine Benachrichtigung angezeigt, um Sie darüber zu informieren, dass Integritätspunktzahlen erst verfügbar sind, wenn Sie diese Aufträge aktivieren.
    Zusammenfassung der zugehörigen Aktivität

    Listet standardmäßig zugehörige Elemente, Incidents, Change-Anforderungen und Probleme auf, basierend auf der Anwenderrolle und auf Datensätzen in der Tabelle „Konfigurationen zugehöriger CI-Elemente erkunden“ [sn_cmdb_ws_explore_ci_related_item_config]. Für jedes zugehörige Element in der Ansicht gibt es eine Zusammenfassung für die zugehörige Tabelle.

    Empfohlene Tools
    Stellt Links zu Tools bereit, die für den Datenbesitzer relevant sind, z. B. einheitliche Übersicht.
    Datenerfassung
    Verfügbar für Anwender mit der Rolle „sn_cmdb_admin“ (z. B. CMDB-Administratoren).

    Verwenden Sie die Startansicht des Datenbesitzers

    Sie können die folgenden Aktionen in der Startansicht des Datenbesitzers ausführen:
    • Filtern Sie die Daten, die auf den CMDB-Datenkarten angezeigt werden, nach:
      • Zuordnung: Auswählen CIs, die ich besitze Um nur die CIs anzuzeigen, die Sie besitzen (CIs, in denen owned_byIst gleich dem Datenbesitzer-Anwender). Wählen Sie Aus CIs, die ich verwalte Um nur die CIs anzuzeigen, die Sie verwalten oder die von einer Gruppe verwaltet werden, der Sie angehören (CIs, in denen managed_byIst gleich einer der Gruppen, zu denen der Datenbesitzer-Anwender gehört). Oder wählen Sie aus Alle Zuordnungstypen Zum Anzeigen beider Typen.
      • Klassen: Wählen Sie eine CI-Klasse aus, die von den vom Zuordnungsfilter angegebenen CIs abgeleitet ist, oder Alle Klassen . Dieser Filter wird auf den Zuordnungsfilter angewendet.
    • Personalisieren Sie die Liste der in der Ansicht enthaltenen CIs. Sie können Bedingungen angeben, die einschränken, welche CIs enthalten sind. Sie können die Liste sortieren und gruppieren und ein CI aus der Liste auswählen, um es im CI-Formular anzuzeigen. Weitere Informationen zum CI-Formular finden Sie unter Verwalten Sie CI-Details mithilfe des CI-Formulars im Servicediagramm-Arbeitsbereich.
    • Wählen Sie zugehörige Elemente aus, um eine Listenansicht der zugehörigen Datensätze zu öffnen.
    • Wählen Sie das Symbol für Einstellungen für zugehörige Elemente auf der Registerkarte „zugehörige Aktivität“ aus, und ordnen Sie an, welche Kategorien zugehöriger Elemente auf den Karten auf der Registerkarte „zugehörige Aktivität“ angezeigt werden.
    • Wählen Sie Aus CMDB-Integritätseinstellungen Auf der Integritätskarte auf der Registerkarte „CMDB-Daten“, um CMDB-Integritätseinstellungen zu konfigurieren. Weitere Informationen finden Sie unter CMDB-Integrität wird konfiguriert.
    • Wählen Sie ein Tool auf der Karte „empfohlene Tools“ im Bereich „Einblicke und Aktionen“ aus.
    • Wählen Sie in der Liste CIs eine Aktion wie Bearbeiten, Exportieren, Neu aus, oder wählen Sie das Symbol weitere Aktionen aus, und wählen Sie dann aus Personalisieren Sie Felder .

    • Ein Administrator kann konfigurieren, welche zugehörigen Elemente auf der Zusammenfassungskarte der zugehörigen Aktivität im Bereich „Aktionen und Einblicke“ angezeigt werden.

      Ein Anwender mit der Rolle „sn_cmdb_ws.config_editor“ kann auf die Tabelle „Konfigurationen zugehöriger CI-Elemente erkunden“ [sn_cmdb_ws_explore_ci_related_item_config] zugreifen, um Datensätze für andere zugehörige Elemente wie Warnungen zu löschen, zu aktualisieren oder hinzuzufügen.