Erstellen Sie ein CI mit Now Assist

Die Agenten-Seite „Konfigurationselement erstellen“ Workflow Akzeptiert Ihre Anforderung in natürlicher Sprache, um manuell ein gültiges CI in der von Ihnen angegebenen Klasse zu generieren.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle:

• Now Assist für CMDB V2.4 und früher: sn_cmdb_Editor und now_assist_panel_user
• Beginnend mit Now Assist für CMDB V2.5: sn_cmdb_admin und now_assist_panel_user
• Beginnend mit Now Assist für CMDB V3.0: sn_cmdb_Editor und now_assist_panel_user

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Gelegentlich können Sie ein CI manuell erstellen. Um Ihnen zu helfen, führen Sie die Agenten „Konfigurationselement erstellen“ Workflow Akzeptiert Ihre Anforderung in natürlicher Sprache und überprüft, ob sie versteht, welcher Klasse das neue CI angehören soll. Die Workflow Dann überprüft Engine für Identifizierung und Abgleich (IRE) Regeln zur Bestimmung der erforderlichen Attribute für das CI und fordert diese Informationen an. Nachdem Sie ausreichende Daten bereitgestellt haben Workflow Stellt sicher, dass das vorgeschlagene CI die Attribute enthält, die Sie angefordert haben und denen entsprechen IRE Regeln, und ist kein Duplikat. Die Workflow Erstellt dann das CI.

Die Agenten-Seite „Konfigurationselement erstellen“ Workflow Ist besonders nützlich, um CIs zu Tabellen hinzuzufügen, auf die von zugegriffen wird Operational Technology Da Anwender möglicherweise physische CIs hinzufügen, ohne sich der Wichtigkeit der Verwaltung von CI-Daten in bewusst zu sein CMDB.

Hinweis:

Die Workflow Hilft, die Erstellung eines CI zu vermeiden, dessen Klasse keine Identifizierungsregel hat. Weitere Informationen finden Sie unter Identifizierungsregeln.

Um mehr über die Verwendung von zu erfahren Now Assist Bereich, siehe Arbeiten im Now Assist-Bereich .

Prozedur

1. Verwenden Sie eine der folgenden Methoden, um den Prozess zu starten.
   • Während der Arbeit in Service Graph-Arbeitsbereich Oder CMDB-Arbeitsbereich, Auswählen Erstellen Sie ein CI Im Abschnitt „Quick-Links“.
   • Während der Arbeit in Service Graph-Arbeitsbereich Oder CMDB-Arbeitsbereich, Wählen Sie aus Now Assist Symbol Und geben Sie dann ein Erstellen Sie ein ci .
2. Geben Sie die Klasse des zu erstellenden CI ein, und fahren Sie dann fort, indem Sie antworten Now Assist Fragen.
3. Wahlweise: Geben Sie Feedback ein, kopieren Sie den Antworttext in die Zwischenablage, oder aktualisieren Sie die Antwort.

   Option	Prozedur
   Feedback für die Zusammenfassung geben	Wenn Sie der Meinung sind, dass die Antwort hilfreich war, wählen Sie „Daumen hoch“ aus . Wenn Sie der Meinung sind, dass dies nicht hilfreich war, wählen Sie „Daumen nach unten“ aus . Dieses Feedback verbessert das Modell der Agentischen KI und kann dazu beitragen, die zukünftigen Versionen dieser Kompetenz zu verbessern. Das System sammelt das Feedback zu jeder generierten Antwort und speichert es in den Protokollen der agentenbasierten KI (sys_generative_ai_log_list.do).
   Kopieren Sie die Zusammenfassung	Wählen Sie das Symbol „in Zwischenablage kopieren“ aus Dient zur Verwendung der Antwortinformationen für einen anderen Zweck, z. B. zum Einfügen in eine E-Mail.
   Aktualisieren Sie die Zusammenfassung	Wenn Sie der Meinung sind, dass sich die Daten geändert haben, nachdem Sie die Antwort angezeigt haben, wählen Sie das Wiederholungssymbol aus Zum Aktualisieren der Antwortinformationen.