Ratschläge von erhalten Now Assist Ein CMDB Governance
Data Governance kann eine überwältigende Aufgabe sein. Geben Sie Ratschläge zu an CMDB Governance-Agenten Workflow Unterstützt Datenadministratoren und -Besitzer, indem sie den vielschichtigen Verbesserungsprozess methodisch durcharbeiten CMDB Genauigkeit, Vollständigkeit und Integrität der Daten. Das Ziel besteht darin, Anwendern zu helfen, den Daten zu vertrauen, die sie für ihre Arbeit verwenden.
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Beschreibungen von KI-Agenten
Dieses Thema enthält Übersichten der Aktionen von KI-Agenten.
Möglicherweise sind KI-Agenten mit installiert Now Assist Anwendung, die nicht in Agenten-Workflows verwendet wird. Informationen zum Anzeigen aller für Sie verfügbaren Service Desk-Mitarbeiter finden Sie unter KI-Agents suchen .
Geben Sie Ratschläge zu CMDB Governance-Agenten Workflow
Die Konfigurationsverwaltungsdatenbank ( CMDB) Ist das zentrale Repository der IT-Assets, -Services und deren Beziehungen Ihrer Organisation. Geben Sie Ratschläge zu an CMDB Governance-Agenten Workflow Hilft beim Heraufstufen CMDB Genauigkeit, Vollständigkeit und Integrität, um den Wert und die Leistung von zu maximieren ServiceNow AI Platform Produkte. Die Ergebnisse sind eine schnellere Lösung von Incidents, eine verbesserte Konformität und ein reduziertes Risiko von Serviceunterbrechungen. Die Agenten Workflow Wertet CIs aus, die in den letzten 90 Tagen aktualisiert wurden.
Geben Sie Ratschläge zu an CMDB Governance-Agenten Workflow Unterstützt Administratoren und Besitzer mit Informationen zur Datenintegrität und fortlaufenden Anleitungen für Governance, wenn Datenmodelle und Integrationen wachsen. Die Workflow Ruft die folgenden KI-Agenten auf:
KI-Agenten
Dieser Abschnitt enthält Übersichten der Aktionen der KI-Agenten, die CMDB Governance-Agenten Workflow Verwendet.
Möglicherweise sind KI-Agenten mit installiert Now Assist Anwendung, die nicht in Agenten-Workflows verwendet wird. Informationen zum Anzeigen aller für Sie verfügbaren Service Desk-Mitarbeiter finden Sie unter KI-Agents suchen .
- CMDB KI-Agent für Prinzipalklassenmanager
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Die CMDB Der KI-Agent für den Prinzipalklassenmanager bestimmt, ob Sie Cl-Klassen als Prinzipal festlegen können, Prinzipalklassen vorschlagen und eine Klasse als Prinzipal festlegen oder aufheben können. Das Festlegen einer Klasse als Prinzipalklasse ist eine praktische Möglichkeit, Zeit zu sparen, da Sie konfigurieren können ServiceNow AI Platform Produkte, um nur Prinzipalklassen in Listenansichten anzuzeigen. Die Workflow Hilft Ihnen, zu entscheiden, mit welchen CIs Sie am wahrscheinlichsten täglich arbeiten, und bietet dann einen Link, über den Sie die zugehörigen Klassen als Prinzipalklassen festlegen können. Weitere Informationen finden Sie unter Aktualisieren Sie die Liste der Klassen im Filter „Prinzipalklasse“.
- CMDB KI-Agent für Lebenszyklusmanager
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Die CMDB Der KI-Agent für Lebenszyklusmanager hilft Administratoren, dies zu bestätigen CMDB Lebenszyklusrichtlinien sind für Prinzipalklassen oder für angegebene Klassen vorhanden. Weitere Informationen finden Sie unter Arbeiten mit CMDB-Datenmanager.
- CMDB KI-Agent für Datenzertifizierungs- und Nachweismanager
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Die CMDB Der KI-Agent für Datenzertifizierungs- und Nachweismanager ruft die Datenzertifizierungs- und Nachweisrichtlinien für eine CI-Klasse und für ähnliche Klassen ab. Es kann auch eine Datenzertifizierung und eine Nachweisrichtlinie erstellt werden. Weitere Informationen finden Sie unter Datenzertifizierung.
- CMDB KI-Agent für Integritätsmetriken-Manager
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Die CMDB Der KI-Agent für Integritätsmetriken-Manager zeigt Informationen zu an CMDB-Integrität Dashboard-Aufträge, Status der Integritätsmetriken und Integritätspunktzahlen. Wenn die Aufträge nicht konfiguriert sind, wird Workflow Stellt einen Link zu den Setup-Anweisungen bereit. Weitere Informationen finden Sie unter CMDB-Integrität.
- CMDB KI-Agent für Datenbesitzmanager
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Die CMDB Datenbesitzer-Manager KI-Agent hilft Ihnen, die Qualität der CI-Besitzdaten für eine CI-Klasse zu bewerten, um den Besitz zu bestimmen, den Besitz zu validieren und die Eigentumsqualität zu bewerten. Sie können Felder validieren, die auf „sys_user“ oder „sys_user_Group“ verweisen Zugewiesen An , Verwaltet von Gruppe (Standard), Supportgruppe , Und so weiter. Der Service Desk-Mitarbeiter beantwortet die folgenden Fragen:
- Ist CI-Besitz angegeben? Ist Verwaltet von Gruppe Attributwert für das CI festgelegt? Gibt es einen aktiven und korrekt konfigurierten Datensatz an? Der Wert der Systemeigenschaft für Besitz ist ein Standardfeld für die Auswertung. Für Verwaltet von Gruppe CI-Attribut können Sie die Prozentwerte angeben, die das Ergebnis klassifizieren Schlecht , Durchschnitt , Oder Fehlerfrei . Weitere Informationen finden Sie unter Eigenschaftseinstellungen für Now Assist für CMDB.
- Wenn Sie einen Anwender angeben, der auf einen Wert verweist: Ist dies der Fall Anwender Referenziert Wert gibt einen aktiven Datensatz an? Diese Auswertung identifiziert CIs mit inaktiven Anwendern und CIs ohne Anwender Wert.
- Wenn Sie einen Anwender angeben, der auf einen Wert verweist: Ist dies der Fall Gruppenreferenz Wert gibt einen aktiven Datensatz an? Diese Auswertung identifiziert CIs mit inaktiven Gruppen, leeren Gruppen (keine Anwender) und CIs ohne Gruppe Wert.