Überwachung CMDB Datenqualität mithilfe von Dashboard-Metriken in CMDB-Erfolgsberater Für HAM
Die CMDB-Erfolgsberater Für HAMDashboard aktiviert CMDB Administratoren, um Datenqualitätsprobleme zu identifizieren und zu beheben, die spezifisch für sind HAM In Configuration Management Database (CMDB).
Greifen Sie auf das Dashboard zu
Wählen Sie zum Öffnen des Dashboards aus Zeigen Sie Einblicke an Für HAM Auf CMDB-Erfolgsberater Zielseite. Weitere Informationen finden Sie unter Wird angezeigt CMDB-Erfolgsberater Zielseite.
Erforderliche Rollen
| Rolle | Beschreibung |
|---|---|
| sn_cmdb_admin | Erforderlich für den Zugriff auf das Dashboard. |
| pa_viewer | Erforderlich, um Daten nach Modellkategorien zu filtern. |
| pa_Data_Collector | Erforderlich, um den Zeitstempel der letzten aktualisierten Daten im Dashboard anzuzeigen. |
Anwendungsfälle
Beispiele dafür, wie verschiedene Personen in Ihrer Organisation dieses Dashboard verwenden würden, finden Sie in diesen Anwendungsfällen.
| Anwender | Dashboard-Verwendung |
|---|---|
| CMDB-Administrator |
|
Dashboard-Funktionen
Das Dashboard bietet klare, konsolidierte Einblicke in die Datenqualität und den Asset-Status von Hardware-Assets. Verwenden Sie das Dashboard, um Datenqualitätsprobleme innerhalb von zu identifizieren und zu beheben CMDBÜber dedizierte Abschnitte, Filter, Indikatoren und visuelle Berichte. Erhalten Sie wertvolle Einblicke in CMDB Leistung im Zusammenhang mit HAM.
Zielgerichtet CMDB Metrikfokus-Korrekturmaßnahmen. Überwachen Sie diese Metriken regelmäßig, und befolgen Sie vorgeschlagene Korrekturaktionen, um sich systematisch zu verbessern CMDB Datenqualität im Zeitverlauf.
| Funktion | Beschreibung |
|---|---|
| CIs nach Modellkategorie | Zeigt die Aufgliederung der operativen CIs nach zugehöriger Modellkategorie an, um die CI-Verteilung in hervorzuheben CMDB. |
| CIs nach Datenintegrationsquelle | Zeigt die Aufgliederung der operativen CIs nach Datenintegrationsquelle an, um ihren Beitrag zu hervorheben CMDB Belegung. |
| CIs ohne Modelldaten und andere Schlüsselattribute | Zeigt Schlüsselmetriken im Zusammenhang mit CIs an, bei denen Modelldetails, Besitzverhältnisse und andere Schlüsselattribute fehlen, was zu unvollständigen Datensätzen und betrieblichen Ineffizienzen führt. |
| CI-Datenqualitätsprobleme | Zeigt Schlüsselmetriken im Zusammenhang mit CIs an, die nicht aktualisiert wurden oder doppelte Datensätze aufweisen können, was zu veralteten Informationen und Inkonsistenzen in führt CMDB. |
| CI- und Asset-bezogene Probleme | Zeigt wichtige Metriken im Zusammenhang mit Nichtübereinstimmungen und fehlenden Links zwischen CIs und Assets an, was zu unvollständiger Nachverfolgung und Berichterstellung von Problemen im Asset-Lebenszyklus führt. |
Filter
Ermöglicht das Einschränken der in Diagrammen und Metriken angezeigten Daten basierend auf Modellkategorie, Datumsbereich oder veraltetem CI-Schwellenwert.
| Name | Typ | Beschreibung |
|---|---|---|
| Ausgewählte Modellkategorien | Liste | Filtert CIs basierend auf den ausgewählten Modellkategorien. Hinweis: Erfordert pa_Viewer Rolle. |
| Datumsbereich | Datum | Filtert die Dashboard-Daten basierend auf dem ausgewählten Datumsbereich. |
| Veraltetes CI | Liste | Filtert veraltete CIs basierend auf der Anzahl der Tage seit ihrer letzten Aktualisierung. Verfügbare Werte: 7 , 14 , 30 , 60 , Und 90 Tage. |
CIs ohne Modelldaten und andere Schlüsselattribute
Zeigt Schlüsselmetriken im Zusammenhang mit CIs an, bei denen Modelldetails, Besitzverhältnisse und andere Schlüsselattribute fehlen, was zu unvollständigen Datensätzen und betrieblichen Ineffizienzen führt.
| Karte | Beschreibung | Indikatoren |
|---|---|---|
| CIs ohne Modellname | Operative CIs, die keiner Modell-ID zugeordnet sind oder einer Modell-ID zugeordnet sind, ohne einen Namen. | CIs ohne Modellname |
| CIs ohne Modellnummer | Operative CIs, die keiner Modell-ID zugeordnet sind oder einer Modell-ID zugeordnet sind, ohne Modellnummer. | CIs ohne Modellnummer |
| CIs fehlender Modellhersteller | Operative CIs, die keiner Modell-ID zugeordnet sind oder einer Modell-ID zugeordnet sind, ohne dass ein Hersteller fehlt. | CIs ohne Hersteller |
| CIs ohne Modell-ID | Operative CIs, die keiner Modell-ID zugeordnet sind. | CIs ohne Modell-ID |
| CIs fehlen zugewiesen an | Operative CIs, die keinem bestimmten Anwender zugewiesen sind, führen zu unklaren Besitzrechten und verzögerten Aktionen. | CIs fehlen zugewiesen an |
| CIs ohne Standort | Operative CIs, die keinem Standort zugeordnet sind, führen zu Lücken bei der Asset-Nachverfolgung und der Service-Zuordnung. | CIs ohne Standort |
| CIs ohne Besitzer | Operative CIs, die keinem Besitzer zugeordnet sind, führen zu unklarer Verantwortlichkeit und verzögerter Problemlösung. | CIs ohne Besitzer |
| CIs fehlen verwaltet von Gruppe | Operative CIs, die nicht von einer bestimmten Eigentümergruppe verwaltet werden, führen zu ineffizienten Supportzuweisungen und Betriebsrisiken. | CIs fehlen verwaltet von Gruppe |
| CIs ohne Seriennummer | Bei operativen CIs fehlt eine Seriennummer, was zu Problemen mit der doppelten Identifizierung führt. | CIs ohne Seriennummer |
CI-Datenqualitätsprobleme
Zeigt Schlüsselmetriken im Zusammenhang mit CIs an, die nicht aktualisiert wurden oder doppelte Datensätze aufweisen können, was zu veralteten Informationen und Inkonsistenzen in führt CMDB.
| Karte | Beschreibung | Indikatoren |
|---|---|---|
| CIs nicht aktualisiert | Operative CIs wurden nicht aktualisiert, was Datenlücken und -Ungenauigkeiten in verursacht CMDB. | CIs, die in den letzten 7 Tagen nicht aktualisiert wurden CIs, die in den letzten 14 Tagen nicht aktualisiert wurden CIs, die in den letzten 30 Tagen nicht aktualisiert wurden CIs, die in den letzten 60 Tagen nicht aktualisiert wurden CIs, die in den letzten 90 Tagen nicht aktualisiert wurden Hinweis: Die Kartendaten „nicht aktualisierte CIs“ werden zusätzlich basierend auf dem Filter „veraltete CI“ gefiltert. Weitere Informationen finden Sie unter Filter. |
| Doppelte CIs | Operative CIs, die basierend auf übereinstimmenden Schlüsselattributen als Duplikate identifiziert wurden, was Datenredundanz verursacht. | Hardware-CIs gruppieren nach |
CI- und Asset-bezogene Probleme
Zeigt wichtige Metriken im Zusammenhang mit Nichtübereinstimmungen und fehlenden Links zwischen CIs und Assets an, was zu unvollständiger Nachverfolgung und Berichterstellung von Problemen im Asset-Lebenszyklus führt.
| Karte | Beschreibung | Indikatoren |
|---|---|---|
| CIs ohne Asset | Operative CIs, die keinem Asset-Datensatz zugeordnet sind, führen zu unvollständiger Nachverfolgung des Asset-Lebenszyklus. | CIs ohne Asset |
| Virtuelle CIs mit Asset | Virtuelle Assets, die für virtuelle CIs erstellt wurden, die funktionsfähig sind, was zu ungenauem Verbrauch von führt HAM Lizenzen. | Assets, die für virtuelle CIs erstellt wurden |
| Assets ohne CI | Assets ohne übereinstimmendes CI, die dadurch verursacht werden, dass CIs im Netzwerk nicht erkannt werden können. | Assets ohne CI |
| CI-Installationsstatus vs. Asset-Status | Alle CIs, bei denen der Installationsstatus dem entsprechenden Asset-Status entspricht oder sich vom entsprechenden Asset-Status unterscheidet. | CI-Installationsstatus vs. Asset-Status abgeglichen CI-Installationsstatus vs. Asset-Status stimmen nicht überein |