CMDB-Erfolgsberater erkunden
Erfahren Sie mehr über CMDB-Erfolgsberater Und überprüfen Sie die Vorteile, die es verschiedenen Anwendern in Ihrer Organisation bieten kann.
CMDB-Erfolgsberater – Übersicht
Mit CMDB-Erfolgsberater Anwendung, die Sie überprüfen können CMDB Datenmanager Richtlinien und Configuration Management Database (CMDB) Einstellungen zum Identifizieren von Bereichen, in denen Verbesserungen vorgenommen werden können Datengrundlagen Und Hardware Asset Management( HAM) Anwendung. Der Berater verwendet anwenderdefiniert CMDB Metriken zur Verbesserung der Datenqualität für CI-Klassen (Targeted Configuration Item), die die CI-Klassen identifizieren und überwachen, die für Ihre Organisationsprozesse am wichtigsten sind, um vollständige und genaue Daten in zu ermöglichen Datengrundlagen Und Nachverfolgung der Hardwaremodellkategorien für HAM.
CMDB-Erfolgsberater Anwender
| Anwender | Beschreibung | Zusätzliche Rollen erforderlich |
|---|---|---|
| CMDB-Administrator | Benutzer mit der Rolle sn_cmdb_admin können konfigurieren und verbessern CMDB Datengenauigkeit basierend auf bestimmten Geschäftsanwendungsfällen. Mit gezielter CI-Nachverfolgung, praktischen Vorschlägen zur Datenintegration und anwendungsspezifischen Dashboards CMDB-Erfolgsberater Aktiviert CMDB Administratoren Zur Verbesserung CMDB Datengenauigkeit und Erreichen wichtiger Geschäftsergebnisse. Für Datengrundlagen, Administratoren können Prinzipalklassen auswählen und verwalten, die Datenqualität in allen CI-Klassen überwachen, die für Incidents, Changes und Probleme am wichtigsten sind, und Integrationsabdeckungsanalyse verwenden, um sicherzustellen, dass die richtigen Datenquellen beibehalten werden CMDB Genau und vollständig. Für Hardware Asset Management, Administratoren können sich auf kritische Hardwaremodellkategorien konzentrieren, um Normalisierungsraten, die Nachverfolgung des Asset-Lebenszyklus und die Datengenauigkeit für Geschäftsergebnisse wie zu verbessern HAM. |
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CMDB-Erfolgsberater – Vorteile
Die folgenden Leistungen stehen für zur Verfügung CMDB Administratoren auf beiden Seiten Datengrundlagen Und HAM.
| Vorteil | Funktion | Anwender |
|---|---|---|
| Fokussiertes CMDB-Setup für bestimmte Geschäftsergebnisse Für Datengrundlagen, Der Bereich des Advisor-Dashboards wird aus Prinzipalklassen erstellt, die basierend auf der Incident-, Problem- und Change-Aktivität (IPC) empfohlen werden. Wenn IPC-Daten nicht verfügbar sind, werden Klassen danach geordnet, wie weit sie in Ihrem verwendet werden CMDB. Für neue Instanzen ohne Verlaufsdaten wird ein Satz von Standardklassen vorgeschlagen. Für HAM, Der Bereich des Advisor-Dashboards wird durch Hardwaremodellkategorien definiert. |
Anwendungsfallgesteuert CMDB Konfiguration. Weitere Informationen finden Sie unter: Einrichten CMDB-Erfolgsberater Für Datengrundlagen Und Einrichten CMDB-Erfolgsberater Für HAM |
CMDB-Administrator |
| Verbesserte Transparenz Für Datengrundlagen, Zeigen Sie CI-Datenqualitätsmetriken nach Haupt-CI-Klasse an, einschließlich fehlender Attribute, veralteter Datensätze, doppelter CIs und Aufgliederung der Discovery-Quelle. Für HAM, Zeigen Sie Hardware-Asset-Metriken nach Modellkategorie und Integrationsquelle an. |
Dashboard mit konsolidierten Einblicken und Metriken Weitere Informationen finden Sie unter: Überwachung CMDB Datenqualität mithilfe von Dashboard-Metriken in CMDB-Erfolgsberater Für Datengrundlagen Und Überwachung CMDB Datenqualität mithilfe von Dashboard-Metriken in CMDB-Erfolgsberater Für HAM |
CMDB-Administrator |
| Kontinuierliche Verbesserung der Datenqualität Für Datengrundlagen, Nachverfolgen Sie KPIs für CI-Vollständigkeit, veraltete Datensätze, Duplikate und Integrationsabdeckung über Prinzipalklassen hinweg. Für HAM, Nachverfolgen Sie KPIs auf fehlende Modell-ID, Seriennummer, Standort, Duplikate und Asset-Status. |
KPI-Detailzugriff über das Dashboard für Metriküberwachung, Nachverfolgung von Korrekturen und geführte Lösungsschritte Weitere Informationen finden Sie unter: Überwachung CMDB Datenqualität mithilfe von Dashboard-Metriken in CMDB-Erfolgsberater Für Datengrundlagen Und Überwachung CMDB Datenqualität mithilfe von Dashboard-Metriken in CMDB-Erfolgsberater Für HAM |
CMDB-Administrator |
| Vorschläge zur Verbesserung der Datenqualität Für Datengrundlagen, Playbooks-Zielklassenprobleme wie veraltete CIs und doppelte Datensätze. Für HAM, Geführte Playbooks behandeln Hardwareprobleme wie fehlende Seriennummern und Asset/CI-Nichtübereinstimmungen. |
Bereich „Korrekturaktionen“, der für ein Diagramm im Dashboard verfügbar ist Weitere Informationen finden Sie unter: Wird Verbessert CMDB Datenqualität für Datengrundlagen Und Wird Verbessert CMDB Datenqualität für HAM |
CMDB-Administrator |
| Bessere Ausrichtung von CMDB-Regeln und -Richtlinien Für Datengrundlagen, Richten Sie Besitzrichtlinien und Abgleichsregeln für CMDB-Datenmanager für Prinzipalklassen aus. Für HAM, Konfigurieren Sie Synchronisierungsregeln, Asset-Erstellungsregeln und Statuszuordnungen. |
Einstellungszusammenfassung für Lückenanalyse und Konfigurationsanleitung Weitere Informationen finden Sie unter: Analysieren CMDB Einstellungen für Datengrundlagen Und Analysieren CMDB Einstellungen für HAM |
CMDB-Administrator |
| Verbesserte CMDB-Datenabdeckung und -Genauigkeit Für Datengrundlagen, Bewerten Sie Integrationsquellen mit einer Abdeckungsanalyse auf Attributebene über Prinzipalklassen hinweg. Für HAM, Überprüfen Sie die SGC- und Discovery-Musterrangfolgen für Hardwaremodellkategorien. |
Zusammenfassung der Datenintegrationen zur Überprüfung und Bewertung von Integrationsquellen Weitere Informationen finden Sie unter: Datenintegrationen werden zur Verbesserung analysiert Datengrundlagen Und Analyse von Datenintegrationen zur Verbesserung HAM Datenabdeckung |
CMDB-Administrator |
Anwendungsfälle
- Datengrundlagen: Verbessern Sie die Datenqualität in allen Prinzipalklassen, auf die sich Ihre Organisation bei Incidents, Changes und Problemen stützt. Überwachen Sie die Attributvollständigkeit, erkennen Sie veraltete und doppelte Datensätze, und bewerten Sie die Integrationsabdeckung, um sicherzustellen, dass die richtigen Datenquellen Ihren ausfüllen CMDB. Weitere Informationen finden Sie unter CMDB-Erfolgsberater für Datengrundlagen verwenden.
- HAM: Verbessern Sie die Qualität der Hardwaredaten in allen Modellkategorien wie Computern, Servern und Druckern. Identifizieren und beheben Sie fehlende Modell-IDs, Seriennummern und Standorte, beseitigen Sie doppelte CIs, und richten Sie Asset- und CI-status aus, um eine genaue Lebenszyklusnachverfolgung und Finanzberichterstellung zu unterstützen. Weitere Informationen finden Sie unter Verwenden CMDB-Erfolgsberater Für HAM.