Conversational Integration with Alexa
Utilisez l’application Conversational Integration with Alexa pour permettre aux clients d’interagir avec votre entreprise à l’aide de leurs Alexa appareils. L’application connecte un demandeur à un Agent virtuel compte de votre entreprise Alexa .
Introduction à Conversational Integration with Alexa
Vous pouvez nommer votre Alexa compétence et la gérer à l’aide du compte de votre entreprise tout en permettant aux utilisateurs finaux Amazon de lier leurs comptes à l’instance ServiceNow . Vous pouvez également personnaliser la façon dont un agent virtuel vous parle de manière vocale sans avoir à changer de sujet.
Remarque :
Le prend Conversational Integration with Alexa en charge les appareils sans écran et les appareils compatibles avec Alexa.
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