Créer un bot pour Microsoft Teams GCC-H ou DoD

Créez un bot autoconfiguré pour que Microsoft Teams les clients GCC-H ou DoD puissent s’intégrer Agent virtuel au .

Avant de commencer

Rôle requis : aucun

Procédure

1. Connectez-vous à la page d’accueil du portail Azure et recherchez Services de bot dans la barre de recherche supérieure.
   
   
2. Sur la page Services de bot, sélectionnez Créer et sélectionnez Azure Bot.
   
   
3. Sur la page Azure Bot, sélectionnez Créer en regard du menu Plan.
   
   
4. Sur le formulaire, renseignez les détails du gestionnaire du bot, de l’abonnement, du groupe de ressources, de l’emplacement du nouveau groupe de ressources et de la tarification.
   
   
5. Sous ID d’application Microsoft, sélectionnez le type d’application dans la liste Type d’application.
   Vous pouvez créer une application mutualisée ou une application monolocataire.
6. Sélectionnez la case d’option Type de création .
   Remarque :

   Si une application existante est utilisée, assurez-vous que le type d’application est le même que le type de bot que vous créez. Cette vérification est importante, car une application multilocataire fonctionne avec un bot multilocataire Microsoft Teams et vice versa.
7. Sélectionnez Examiner + créer.
8. Passez en revue les détails de base du bot fournis et sélectionnez Créer.
   Lorsque le bot est créé avec succès, vous recevez le message Déploiement réussi .
9. Dans le volet de navigation de gauche, sélectionnez Canaux et sélectionnez l’icône Microsoft Teams sous Ajouter un canal proposé.
   
   
10. Dans la fenêtre contextuelle Conditions d’utilisation, sélectionnez Enregistrer et sélectionnez Accepter.
    Le canal est enregistré.
11. Dans le volet de navigation de gauche, sélectionnez Configuration, remplissez le formulaire de configuration, puis sélectionnez Appliquer.
    
    
    Remarque :

    Dans le champ Point de terminaison de messagerie , indiquez l’adresse URL de l’instance.

    Par exemple : https://<instancename>.service-now.com/api/now/v1/cs/adapter/msft/events.

    Le domaine peut ne pas être service-now.com et peut être différent. Par exemple, le domaine pour GCC est servicenowservices.com.

    Remplacez le <instancename> par le nom de l’instance dans Microsoft Teams laquelle ServiceNow vous effectuez l’intégration.

12. Dans le volet de navigation de gauche, sélectionnez Vue d’ensemble.
    Vous pouvez également accéder à la page Vue d’ensemble en accédant à Azure Services > Azure Active Directory > Gérer  > Inscriptions de l’application et localisez votre application dans la liste pour récupérer les détails suivants.
13. Procédez comme suit pour récupérer le code de valeur secrète :
    1. Copiez l’ID d’application (client) et l’ID de répertoire (locataire) de votre application et notez-les.
    2. Dans la barre de navigation de gauche, sous Gérer, sélectionnez Certificats et secrets.
    3. Sélectionnez + Nouveau secret client, ajoutez votre descriptionet expiration, puis sélectionnez Ajouter.
    4. Copiez le code de valeur secrète dans le champ Valeur et notez-le.
       Remarque :

       Le code de valeur secrète n’est visible qu’une seule fois.