Accorder l’accès à un rôle IAM (Identity and Access Management)

  • Rversion finale: Zurich
  • Mis à jour 31 juil. 2025
  • 1 minute de lecture
  • Accordez à un ServiceNow utilisateur les autorisations requises pour effectuer le Conversational Integration with Amazon Connect sur la AWS console.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    Procédure

    1. Connectez-vous à votre AWS compte (Amazon Web Services) et recherchez IAM.
    2. Accédez aux utilisateurs.
    3. Cliquez sur Ajouter des utilisateurs, indiquez le nom d’utilisateur, puis cliquez sur Suivant.
    4. Sur la page Définir les autorisations, sous Options des autorisations, sélectionnez Joindre directement les politiques et sélectionnez les autorisations suivantes :
      • AWSLambdaExecute
      • AmazonConnect_FullAccess
      • Accès complet à AmazonS3FullAccess
      Remarque :
      Vous pouvez rechercher et sélectionner les pièces jointes dans la barre de recherche Politiques d’autorisation .Joignez les politiques à l’utilisateur IAM pour configurer IVR.
    5. Après avoir sélectionné les rôles requis, cliquez sur Suivant.
    6. Cliquez sur Créer un utilisateur.