Accordez à un ServiceNow utilisateur les autorisations requises pour effectuer le Conversational Integration with Amazon Connect sur la AWS console.
Avant de commencer
Rôle requis : admin
Procédure
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Connectez-vous à votre AWS compte (Amazon Web Services) et recherchez IAM.
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Accédez aux utilisateurs.
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Cliquez sur Ajouter des utilisateurs, indiquez le nom d’utilisateur, puis cliquez sur Suivant.
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Sur la page Définir les autorisations, sous Options des autorisations, sélectionnez Joindre directement les politiques et sélectionnez les autorisations suivantes :
- AWSLambdaExecute
- AmazonConnect_FullAccess
- Accès complet à AmazonS3FullAccess
Remarque : Vous pouvez rechercher et sélectionner les pièces jointes dans la barre de recherche
Politiques d’autorisation .

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Après avoir sélectionné les rôles requis, cliquez sur Suivant.
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Cliquez sur Créer un utilisateur.