Sécuriser la feuille de propriétés d’entrée personnalisée

  • Rversion finale: Zurich
  • Mis à jour 31 juil. 2025
  • 3 minutes de lecture

    • Cette feuille permet de spécifier des entrées sécurisées, telles qu’un mot de passe, dans un contrôle d’entrée personnalisé au format Agent virtuel.

    Important :
    Pour implémenter des entrées sécurisées (password2) dans votre Agent virtuel contrôle personnalisé, vous devez respecter les exigences d’application incluses dans le périmètre dans Studio de workflow. Pour plus de détails, voir Studio de workflow Exigences d’application incluses dans le périmètre pour les entrées sécurisées.

    Sécuriser la feuille de propriétés d’entrée personnalisée

    Propriété d’entrée personnalisée sécurisée Description
    Définition de contrôle personnalisée Liste des définitions de contrôle personnalisées pour les contrôles.

    Sélectionnez la définition qui définit le rendu du contrôle pour le canal dans lequel il s’exécute.
    Générer la fonction de données de contrôle Fonction de script qui fournit les données utilisées pour afficher le contrôle personnalisé.

    Par exemple, si vous demandez un ou plusieurs mots de passe, vous devez définir les valeurs de chaque mot de passe.
    Fonction de transcription Fonction de script qui fournit le message enregistré dans la transcription.

    Par exemple, un message pour un contrôle d’entrée peut confirmer que le contrôle est rendu avec des valeurs de données spécifiques.
    Message de réponse d'un canal non pris en charge Message de secours par défaut qui s’affiche lorsqu’un utilisateur exécute le contrôle sur un canal non pris en charge.

    Appeler Studio de workflow l’actif

    Action Studio de workflow ou flux secondaire dans lequel les entrées sécurisées du contrôle personnalisé peuvent être transmises.

    Pour plus d’informations sur les Studio de workflow actions et les flux secondaires, voir Actions et flux secondaires.
    Spoke

    Nom de l’application incluse dans le périmètre qui contient Studio de workflow du contenu dédié à une application ou à un type d’enregistrement particulier.

    Pour obtenir la liste des spokes par défaut, consultez Spokes.
    Action/Flux secondaire

    Action Studio de workflow ou flux secondaire à exécuter dans l’instance. Les zones de mappage d’entrée et de mappage de sortie changent en fonction de votre sélection.

    Pour obtenir des détails sur l’action ou le flux secondaire, cliquez sur le lien sous votre sélection pour l’afficher dans Studio de workflow.
    Mappage d’entrée Spécifie les variables à utiliser comme entrée dans l’action sélectionnée. Les cases à cocher des champs sécurisés (type password2) sont sélectionnées automatiquement, ce qui les rend obligatoires. Si vous cochez la case d’un champ Chaîne, ce champ sera obligatoire, mais pas sécurisé. Seuls les champs qui utilisent le type de données password2 sont sécurisés.
    Pour chaque champ sélectionné, indiquez le nom de la variable de réponse d’entrée correspondante qui est spécifiée dans l’action ou le flux secondaire. Par exemple, une Studio de workflow action contient une oldPassword entrée et une newPassword entrée. L’objet de réponse d’entrée ressemble à ceci : 
    { 
   “old_password”: “1234”,
   “new_password”: “5678”  
}

    Dans cet exemple, saisissez old_password pour la oldPassword propriété, puis entrez new_password pour la newPassword propriété.
    Mappage de sortie Spécifie les variables à générer par l’action sélectionnée. Le contenu de cette zone change en fonction de l’action que vous avez sélectionnée.
    Avancé (facultatif)
    Autorisations
    Exécuter en tant que
    Autorisations à utiliser pour l’action. Sélectionnez l'une des options suivantes :
    • Utilisateur qui lance la session : Lorsque cette option est sélectionnée, l’action est exécutée avec les mêmes autorisations que l’utilisateur actuel.
    • Utilisateur système : lorsque cette option est sélectionnée, l’action s’exécute à l’aide des privilèges système, dont certains peuvent ne pas être disponibles pour l’utilisateur actuel.
    Masquer ou ignorer ce nœud
    Afficher conditionnellement ce nœud si

    Instruction de condition sans code ou script low-code qui spécifie une condition de présentation de ce nœud dans la conversation. La condition doit être évaluée comme vraie.
    Autoriser l’utilisateur à ignorer ce nœud si

    Instruction de condition sans code ou script low-code qui spécifie une condition permettant aux utilisateurs d’ignorer ce nœud dans la conversation. La condition doit être évaluée comme vraie. Vous pouvez définir ce champ à l’aide du générateur de conditions ou d’un script.