Activer le mode asynchrone sur l’instance secondaire ServiceNow Agent virtuel

Activez le mode asynchrone sur l’instance secondaire ServiceNow Agent virtuel à utiliser ServiceNow® Agent virtuel comme bot secondaire avec Agent virtuel Bot Interconnect.

Avant de commencer

Rôle requis : admin

Procédure

1. Sur l’instance de bot secondaire, accédez à Tous > Services web du système > Sortant > Message REST.
2. Sélectionnez l’enregistrement Agent virtuel à bot.
3. Dans le champ Point de terminaison , spécifiez l’URL du point de terminaison sortant de l’instance principale ServiceNow® sur laquelle les Agent virtuel réponses sont publiées. http://<instance principale>/api/sn_va_bot_ic/bot_interconnect/va_api_response
4. Dans l’onglet Authentification, définissez le champ Type d’authentification sur Basique ou OAuth 2.0.
   Pour plus d’informations sur la configuration d’un profil d’authentification de base et d’un profil OAuth 2.0, consultez Configurer un message REST avec l’authentification de base et Configurer un message REST avec OAuth respectivement.
5. Cliquez sur Mettre à jour.
6. Dans la section Méthodes HTTP, sélectionnez la méthode postMessage et spécifiez l’URL du point de terminaison. http://<instance principale>/api/sn_va_bot_ic/bot_interconnect/va_api_response
7. Cliquez sur Mettre à jour.