Créer une rubrique shell pour appeler Google Dialogflow des Agent virtuel Bot Interconnect rubriques

Pour accéder aux rubriques du Google Dialogflow bot secondaire, vous devez créer au moins une Agent virtuel Bot Interconnect rubrique.

Avant de commencer

Créez une ou plusieurs intentions dans Google Dialogflow. Pour plus d’informations, reportez-vous à la documentation Dialogflow.

Configurer les connexions Google Dialogflow dans votre Agent virtuel instance Bot Interconnect.

Rôle requis : virtual_agent_admin ou admin

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Il existe deux façons d’intégrer Google Dialogflow des intentions à Bot Interconnect

Procédure

1. Accédez à la Tous > Interfaces conversationnelles > Agent virtuel > Concepteur.
2. Créez une rubrique pour vos intentions Dialogflow.
3. Sous l’onglet Flux , faites glisser un nœud utilitaire de bloc de rubriques sur le canevas.
4. Sélectionnez le nœud, puis remplissez le formulaire comme suit :

   Tableau 1. Formulaire Propriétés du bloc de rubriques

   Propriété	Description
   Bloc de rubriques	Sélectionnez le bloc de rubriques Bot Interconnect.
   Nom de l'action	Entrer : sn_va_bot_ic.dialogflow_bot_interconnect_integration
   Type d'actions	Entrez le flux secondaire.

5. Cliquez sur Enregistrer.
6. Cliquez sur Publier.

Que faire ensuite

Testez votre configuration. Vous pouvez exécuter les rubriques disponibles dans le bot secondaire à partir des canaux sur lesquels Bot Interconnect est déployé.

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