다른 애플리케이션을 등록하여 정책 예외 요청

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 3분

    • 다른 애플리케이션이 문제 또는 인시던트 등과 같은 테이블에서 정책 예외를 요청할 수 있도록 합니다. 통합 레지스트리에서 애플리케이션을 추가하고 구성해야 합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: sn_compliance.manager

    GRC 비즈니스 사용자(sn_grc.business_user) 또는 비즈니스 사용자 – lite(sn_grc.business_user_lite) 는 업스트림 애플리케이션에서 정책 예외를 제기하는 데 필요한 최소 역할입니다.

    이 태스크 정보

    릴리스부터 New York 모든 ServiceNow 애플리케이션의 사용자는 (GRC)의 정책 예외 관리 기능을 사용하여 정책 예외를 요청할 수 있습니다. 예를 들어 사용자는 특정 기간 동안 해결할 수 없는 인시던트 그룹과 관련된 문제에 대한 정책 예외를 요청할 수 있습니다. 정책 예외를 요청하려면 애플리케이션과 함께 ServiceNow 제공되지 않은 경우 정책 예외에 대해 애플리케이션을 등록하고 정책 예외를 요청하기 위한 UI 작업을 만들어야 합니다.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 정책 및 준수 > 정책 예외 > 통합 레지스트리.
    2. 새로 만들기를 클릭합니다.
    3. 양식에서 필드를 채웁니다.
      표 1. 정책 예외 통합 레지스트리 양식
      필드 설명
      이름 레지스트리 항목의 이름을 입력합니다.
      정책 예외 대상 테이블 정책 예외를 적용할 테이블을 선택합니다.
      예외 적용 날짜 예외가 적용되는 대상 기록입니다. 옵션은 다음과 같습니다.
      • 한 개의 대상 기록: 예외가 적용되는 특정 대상 기록입니다. 준수 데이터 소스 레지스트리에서 평가된 객체를 선택합니다.
      • 모든 대상 기록: 예외가 적용되는 모든 대상 기록입니다. 예외가 적용되는 정책 예외 대상 테이블을 선택합니다.
      소스 유형 자동 채우기 적용 대상에 적용되는 예외가 하나의 대상 기록인 경우 통제입니다. 적용된 예외가모든 대상 기록인 경우 통제 목표를 자동으로 채웁니다.
      정책 범주 정책을 필터링할 범주를 하나 이상 선택합니다. 예를 들어 취약성 대응 범주를 선택하고 해당 애플리케이션을 사용하여 예외를 요청하는 경우 모든 정책 목록이 해당 범주별로 필터링되므로 시간이 절약됩니다. 자세한 내용은 정책 범주 정의 문서를 참조하십시오.
      엔터티 매핑
      관계 엔터티가 정책 예외 [sn_compliance_policy_exception] 테이블의 필드인 경우 참조 필드 를 선택합니다.

      엔터티가 정책 예외 테이블의 관련 목록에 있는 경우 관련 목록을 선택합니다.
      엔터티 필드 엔터티 [sn_grc_profile] 테이블을 가리키는 필드의 이름을 입력합니다.

      이 필드는 참조 필드를관계로 선택한 경우에만 표시됩니다.
      매핑 테이블 정책 예외 테이블과 엔터티 테이블 사이의 관계를 설정하는 테이블을 선택합니다.

      이 필드는 관련 목록을관계로 선택한 경우에만 표시됩니다.
      정책 예외 대상 필드 매핑 테이블에서 정책 예외 테이블을 가리키는 필드를 선택합니다.

      이 필드는 관련 목록을관계로 선택한 경우에만 표시됩니다.
      엔터티 필드 엔터티 테이블을 가리키는 매핑 테이블의 필드 이름을 입력합니다.
      소스 요청
      주:
      이 섹션의 필드는 정책 예외 대상 테이블이 아닌 다른 테이블에서 정책 예외를 요청하는 경우에만 필요합니다.
      테이블 정책 예외를 요청할 기록이 포함된 테이블을 선택합니다.
      관계 엔터티가 정책 예외 [sn_compliance_policy_exception] 테이블의 필드인 경우 참조 필드 를 선택합니다. 엔터티가 정책 예외 테이블의 관련 목록에 있는 경우 관련 목록 선택
      요청 소스 필드 요청 소스 테이블을 가리키는 필드를 선택합니다.

      이 필드는 요청 소스 섹션에서 참조 필드를 관계 필드로 선택한 경우에만 표시됩니다.
      매핑 테이블 정책 예외 테이블과 엔터티 테이블 사이의 관계를 설정하는 테이블을 선택합니다.

      이 필드는 소스 요청 섹션의 관계 필드에서 관련 목록을 선택한 경우에만 표시됩니다.
      정책 예외 대상 필드 매핑 테이블에서 정책 예외 테이블을 가리키는 필드를 선택합니다.

      이 필드는 소스 요청 섹션의 관계 필드에서 관련 목록을 선택한 경우에만 표시됩니다.
      요청 소스 필드 매핑 테이블에서 요청 소스 테이블을 가리키는 필드를 선택합니다.

      이 필드는 소스 요청 섹션의 관계 필드에서 관련 목록을 선택한 경우에만 표시됩니다.
      질문서 상세 내용
      예외 질문서 질문서 템플릿을 선택하여 요청된 정책 예외에 대한 질문서를 생성합니다. 자세한 내용은 예외 질문서 생성 문서를 참조하십시오.
    4. 레코드를 저장합니다.

      이유 선택 관련 목록이 나타납니다.

      주:
      정책 예외를 요청한 사람은 요청의 목적을 설명할 수 있는 이유 선택 항목을 사용할 수 있습니다. 따라서 특정 상황에 적용되는 이유를 정의하십시오. 자세한 내용은 정책 예외 이유 선택 정의 문서를 참조하십시오.