GRC Mobile 애플리케이션에 대한 설정 검사 목록

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 5분

    • 다음 검사 목록에는 를 GRC Mobile 애플리케이션사용하기 전에 인스턴스 ServiceNow AI Platform® 와 모바일 장치에서 완료해야 하는 설정 작업이 포함되어 있습니다. 을 사용하여 GRC Mobile 애플리케이션 모바일 장치에서 애플리케이션을 보기 정책 및 준수 관리 전에 이러한 설정 작업을 완료하십시오.

    시작하기 전에

    옵션으로 이 검사 목록을 인쇄하여 에 필요한 GRC Mobile 애플리케이션설정 작업을 안내하는 데 사용합니다.

    이 작업을 완료하는 데 걸리는 예상 시간은 15-20분입니다.

    필요한 역할: admin, sn_compliance.manager

    프로시저

    에 로그인 GRC Mobile 애플리케이션 하여 인스턴스를 추가할 수 있도록 목록의 각 항목을 모두 완료했는지 ServiceNow AI Platform 확인합니다.
    표 1. GRC Mobile 애플리케이션 점검 표
    항목 설명
    확인란.

    관리자 역할을 가진 사용자는 인스턴스에 ServiceNow AI Platform 핵심 애플리케이션이 설치되어 있는지 확인합니다GRC. 모바일 장치에서 볼 수 있는 인스턴스입니다 ServiceNow AI Platform .

    주:
    GRC 핵심 애플리케이션과 ServiceNow AI Platform 인스턴스는 동일한 제품군 릴리스에 속해야 합니다.
    1. GRC: GRC 프로파일 종속성 Core 애플리케이션이 인스턴스에 설치되어 있는지 확인하려면 플러그인으로 이동하여 GRC 프로파일을 검색합니다.
    2. GRC 프로필 Core 애플리케이션이 아직 설치되어 있지 않으면 설치를 클릭하여 설치합니다.
    3. GRC 프로파일 애플리케이션이 설치되면 핵심 애플리케이션 또는 위험 관리 핵심 애플리케이션 또는 AND 위험 관리 애플리케이션을 모두 설치 정책 및 준수 관리 합니다.정책 및 준수 관리 이 두 애플리케이션은 로 볼 GRC Mobile 애플리케이션수 있는 두 GRC 애플리케이션입니다.

    인스턴스에 표시되지 않으면 모든 GRC 핵심 애플리케이션을 에서 사용할 수 ServiceNow Store있습니다.

    핵심 애플리케이션 권리 획득, 다운로드 및 설치에 GRC 대한 자세한 내용은 문서를 참조하십시오 GRC 그리고 ServiceNow Store.

    핵심 애플리케이션을 설치 GRC 하면 ,(com.glide.sg 및 com.glide.sg.agent_native_client)에 대한 GRC Mobile 애플리케이션종속성 플러그인도 자동으로 설치됩니다.

    이러한 종속성 플러그인이 설치되고 활성화되었는지 확인하려면 다음을 수행합니다.

    1. 플러그인으로 이동합니다.
    2. 플러그인 ID(com.glide.sg 및 com.glide.sg.agent_native_client)를 검색합니다.
    3. 활성화되지 않은 경우 이러한 플러그인을 활성화합니다.
    확인란.

    관리자 역할을 가진 사용자로서 모바일 장치에서 보려는 인스턴스에 ServiceNow AI Platform 모바일 앱이 설치되어 있는지 확인합니다GRC.

    주:
    GRC 모바일 앱과 ServiceNow AI Platform 인스턴스는 동일한 제품군 릴리스에 속해야 합니다.

    권리 획득, 다운로드 및 설치 GRC Mobile 애플리케이션에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 GRC 그리고 ServiceNow Store.
    확인란.

    관리자 역할을 가진 사용자로서 인스턴스에서 ServiceNow AI Platform 필요한 ServiceNow AI Platform 역할이 있는 모바일 사용자가 할당되었는지 확인합니다.

    1. 사용자에게 할당된 역할을 보려면 다음으로 이동하십시오. 사용자 및 그룹 > 사용자.
    2. 사용자 이름을 선택한 다음 역할 관련 목록을 선택합니다. 이 사용자에게 할당된 모든 역할이 표시됩니다.
    3. 사용자가 할당되었는지 확인하거나 사용자에게 IT 인프라 라이브러리 역할(itil)을 할당합니다. itil 역할을 가진 사용자는 기록을 만들고, 열고, 업데이트할 수 있습니다. itil 역할을 가진 사용자만 작업을 할당할 수 있습니다.
    4. 사용자가 할당되었는지 확인하거나 준수 관리자 역할(sn_compliance.manager)을 가진 사용자를 할당합니다. 이 역할은 itil 역할을 할당할 때 자동으로 추가됩니다.
    5. 필요한 할당 그룹을 생성하고 이러한 그룹에 모바일 사용자를 할당했는지 확인합니다.
    주:
    모바일 애플리케이션에 여러 사용자가 있는 경우 그룹에 sn_compliance.manager 역할을 할당할 수도 있습니다. 그룹에 추가하는 각 사용자는 이 역할을 상속합니다.

    사용자와 사용자 및 그룹에 역할 할당에 대한 자세한 내용은 사용자 생성, 사용자에게 역할 할당, 그룹에 역할 할당을 참조하십시오.
    확인란.

    sn_compliance.manager 역할을 가진 모바일 사용자는 모바일 장치에 최신 ServiceNow® 에이전트 앱을 다운로드하여 설치합니다.

    최신 에이전트 앱은 Apple iOS App Store와 Play 스토어에서 사용할 수 있습니다 Google .

    에이전트 앱 수행자입니다.
    확인란.

    sn_compliance.manager 역할을 가진 사용자는 모바일 장치와 인스턴스에서 ServiceNow AI Platform 알림이 활성화되어 있는지 확인합니다.

    보류 중인 중요한 승인 요청이 사용자 또는 할당 그룹에 할당되면 알림을 통해 알려줍니다. 알림을 활성화한 후 시기적절한 정정을 지원하려면 에서 GRC Mobile 애플리케이션 알림을 클릭하고 기록으로 직접 이동합니다.

    인스턴스에서 ServiceNow AI Platform 알림을 사용하여 모바일 장치에 표시되도록 하려면 다음 단계를 수행합니다.
    1. 인스턴스에 ServiceNow AI Platform 다운로드 GRC Mobile 애플리케이션 하여 설치했는지 확인하십시오.
    2. 인스턴스의 ServiceNow AI Platform 시스템 설정에서 알림 아래에서 ServiceNow 모바일 애플리케이션을 활성화했는지 확인합니다.

    ServiceNow AI Platform 알림은 모바일 장치의 메시지 화면에도 표시됩니다. 모바일 장치의 설정에서도 알림이 활성화되어 있는지 확인합니다.

    모바일 장치와 ServiceNow AI Platform 에 대한 GRC Mobile 애플리케이션모바일 장치를 성공적으로 설정했습니다. 다음 단계는 모바일 장치에서 ServiceNow Agent 앱을 사용하여 인스턴스에 로그인하는 ServiceNow AI Platform 것입니다.