GRC Mobile 애플리케이션 를 사용하여 보류 중인 정책 및 준수 관리승인 요청 처리

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 2분
  • 제출된 보류 중인 정책 승인 요청을 승인하거나 거부합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: 준수 관리자(sn_compliance.manager)

    이 태스크 정보

    기록 목록에서 보류 중인 정책 및 준수 관리 요청을 승인하거나 거부합니다. 또는 요청을 처리하기 전에 기록의 세부 정보를 보거나 작업 메모를 추가합니다. 이 작업 완료 시간: 5-10분.

    프로시저

    1. 모바일 장치에서 인스턴스에 로그인 ServiceNow AI Platform 하지 않은 경우, 자세한 내용은 문서를 에 로그인 GRC Mobile 애플리케이션참조하십시오.
    2. Policy and Compliance 방문 화면이 표시되면 정책을 누릅니다.

      로그인한 후 다른 GRC Mobile 애플리케이션 화면으로 이동하는 경우 언제든지 Now Agent 앱을 탭하여 마지막으로 표시한 화면으로 돌아갑니다.

      정책 애플릿이 강조 표시되었습니다.
      정책 화면에 기록 목록이 표시됩니다.
      정책 목록.
    3. 옵션: 화면에 표시되는 기록 수를 줄이려면 특정 검색 조건과 일치하는 기록을 검색하려면 을 참조하십시오 GRC Mobile 애플리케이션를 사용하여 기록 필터링 .

      모바일 앱의 화면에서 기록을 필터링하는 것은 에서 ServiceNow AI Platform조건 작성기로 필터링하는 것과 비슷합니다. 필터를 설정하면 화면에 표시되는 기록 수를 줄일 수 있습니다.

    4. 기록 목록이 있는 정책 화면이 표시된 상태에서 기록을 왼쪽으로 살짝 밀어 메뉴를 엽니다.
      살짝 밀기 메뉴.
    5. 표시되는 메뉴에서 요청을 처리할 하나를 선택합니다.
      옵션설명
      승인. 의견 필드에 의견을 입력합니다. 설명은 승인에 대한 선택 사항입니다. 보내기 아이콘( 보내기 아이콘) 또는 제출 을 눌러 변경 내용을 저장하고 제출합니다.
      거부. 의견 필드에 의견을 입력합니다. 거부에는 설명이 필요합니다. 보내기 아이콘( 보내기 아이콘) 또는 제출 을 눌러 변경 내용을 저장하고 제출합니다.
    6. 또는 정책 화면이 표시된 상태에서 목록에서 기록을 눌러 열고 자세한 내용을 봅니다.

      다음 그림과 같이 정책 기록의 필드가 표시되면 테이블에서 필드를 선택하여 계속합니다.

      정책 기록 상세 정보입니다.
      옵션설명
      상세 정보 탭

      계속하려면 하나를 선택합니다.

      • 정책에 대한 자세한 내용은 필드를 확인하십시오.
      • 화면의 오른쪽 상단에서 메뉴 아이콘(메뉴 아이콘)을 눌러 정책 승인 요청을 승인하거나 거부합니다. 앞의 표에 설명된 단계를 따릅니다.
      관련 목록 탭

      관련 목록을 봅니다.

      1. 통제 목표를 눌러 통제 목표 관련 목록의 항목을 봅니다.
      2. 표시된 목록에서 항목을 눌러 기록을 열고 자세한 내용을 봅니다. 기록이 여러 개인 경우 필터를 사용하여 에 다음을 수행합니다.GRC Mobile 애플리케이션를 사용하여 기록 필터링
      3. 상세 정보를 검토한 후 정책 화면으로 돌아가서 메뉴 아이콘( 메뉴 아이콘)을 눌러 정책 승인 요청을 승인하거나 거부합니다. 앞의 표에 설명된 단계를 따릅니다.
      화면 하단의 화면 아이콘입니다. 화면 하단에서 하나를 선택하여 계속합니다.
      • 정책 및 준수 아이콘을 눌러 방문 화면으로 돌아갑니다.
      • 표시된 경우 아이콘을 눌러 다른 ServiceNow® 모바일 앱을 엽니다.
      • 더 보기:
        • Notification(알림)을 눌러 및 ServiceNow AI Platform 에서 GRC Mobile 애플리케이션알림을 봅니다.
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