GRC Mobile 애플리케이션 를 사용하여 보류 중인 정책 및 준수 관리승인 요청 처리
제출된 보류 중인 정책 승인 요청을 승인하거나 거부합니다.
시작하기 전에
필요한 역할: 준수 관리자(sn_compliance.manager)
이 태스크 정보
기록 목록에서 보류 중인 정책 및 준수 관리 요청을 승인하거나 거부합니다. 또는 요청을 처리하기 전에 기록의 세부 정보를 보거나 작업 메모를 추가합니다. 이 작업 완료 시간: 5-10분.
프로시저
- 모바일 장치에서 인스턴스에 로그인 ServiceNow AI Platform 하지 않은 경우, 자세한 내용은 문서를 에 로그인 GRC Mobile 애플리케이션참조하십시오.
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Policy and Compliance 방문 화면이 표시되면 정책을 누릅니다.
로그인한 후 다른 GRC Mobile 애플리케이션 화면으로 이동하는 경우 언제든지 Now Agent 앱을 탭하여 마지막으로 표시한 화면으로 돌아갑니다.
정책 화면에 기록 목록이 표시됩니다. - 옵션:
화면에 표시되는 기록 수를 줄이려면 특정 검색 조건과 일치하는 기록을 검색하려면 을 참조하십시오 GRC Mobile 애플리케이션를 사용하여 기록 필터링 .
모바일 앱의 화면에서 기록을 필터링하는 것은 에서 ServiceNow AI Platform조건 작성기로 필터링하는 것과 비슷합니다. 필터를 설정하면 화면에 표시되는 기록 수를 줄일 수 있습니다.
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기록 목록이 있는 정책 화면이 표시된 상태에서 기록을 왼쪽으로 살짝 밀어 메뉴를 엽니다.
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표시되는 메뉴에서 요청을 처리할 하나를 선택합니다.
옵션 설명 승인. 의견 필드에 의견을 입력합니다. 설명은 승인에 대한 선택 사항입니다. 보내기 아이콘( ) 또는 제출 을 눌러 변경 내용을 저장하고 제출합니다.
거부. 의견 필드에 의견을 입력합니다. 거부에는 설명이 필요합니다. 보내기 아이콘( ) 또는 제출 을 눌러 변경 내용을 저장하고 제출합니다.
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또는 정책 화면이 표시된 상태에서 목록에서 기록을 눌러 열고 자세한 내용을 봅니다.
다음 그림과 같이 정책 기록의 필드가 표시되면 테이블에서 필드를 선택하여 계속합니다.
옵션 설명 상세 정보 탭 계속하려면 하나를 선택합니다.
- 정책에 대한 자세한 내용은 필드를 확인하십시오.
- 화면의 오른쪽 상단에서 메뉴 아이콘(메뉴
)을 눌러 정책 승인 요청을 승인하거나 거부합니다. 앞의 표에 설명된 단계를 따릅니다.
관련 목록 탭 관련 목록을 봅니다.
- 통제 목표를 눌러 통제 목표 관련 목록의 항목을 봅니다.
- 표시된 목록에서 항목을 눌러 기록을 열고 자세한 내용을 봅니다. 기록이 여러 개인 경우 필터를 사용하여 에 다음을 수행합니다.GRC Mobile 애플리케이션를 사용하여 기록 필터링
- 상세 정보를 검토한 후 정책 화면으로 돌아가서 메뉴 아이콘(
)을 눌러 정책 승인 요청을 승인하거나 거부합니다. 앞의 표에 설명된 단계를 따릅니다.
화면 하단의 화면 아이콘입니다. 화면 하단에서 하나를 선택하여 계속합니다. - 정책 및 준수 아이콘을 눌러 방문 화면으로 돌아갑니다.
- 표시된 경우 아이콘을 눌러 다른 ServiceNow® 모바일 앱을 엽니다.
- 더 보기:
- Notification(알림)을 눌러 및 ServiceNow AI Platform 에서 GRC Mobile 애플리케이션알림을 봅니다.
- 설정을 누른 다음 로그아웃을 눌러 현재 인스턴스에서 로그아웃합니다.