응답 작업 시작

에서 복구 팀 BCM UIB 작업 공간에 대한 응답 워크플로우를 시작합니다. 그런 다음 이해 관계자에게 알리고 위협에 대응하고 필요한 조치를 취하도록 도울 수 있습니다.

시작하기 전에

필요한 역할: sn_bcm.admin 또는 sn_bcm.program_manager

프로시저

1. 다음으로 이동 작업 공간 > 비즈니스 연속성 작업 공간 을 클릭하고 목록 뷰에서 위기 맵 을 선택합니다.
2. 경보 기록을 선택합니다.

   경보와 경보의 심각도를 보면서 적절한 작업을 시작하고 각 이해 관계자가 위기에 대응하고 조치를 취하도록 위기 관리 워크플로우를 트리거할 수 있습니다. 제안된 작업 섹션에는 시작할 수 있는 다양한 응답이 나열됩니다.

   이해 관계자에게 알림

   경보로 인해 위험에 처한 자산의 중요한 이해 관계자에게 알립니다.

   위기 이벤트 선언

   복구 팀과 함께 자산을 복구하려면 이벤트를 시작하여 복구 작업을 활성화합니다.

3. "이해 관계자에게 알림" 카드의 알림 버튼을 사용하여 이메일로 임박한 위기를 이해 관계자에게 알립니다.
   열리는 모달 창에서 관련자를 식별하고 정보를 전달합니다. 대상을 식별하고 보낼 이메일 초안을 작성하는 2단계 프로세스입니다.
   1. 이해 관계자에게 알림 팝업의 목록에서 대상을 선택합니다.
      목록에서 알림을 받아야 한다고 생각되는 추가 대상을 선택할 수 있습니다.
   2. 다음을 선택합니다.
   3. 프로세스의 2단계에서 설명한 대로 경보 세부 정보를 확인하고 이메일 본문 필드에 적절한 이메일 초안을 작성합니다.
   4. 알림 보내기 버튼을 선택합니다.
      작업이 실행되었다는 메시지가 표시됩니다.
4. "위기 이벤트 선언" 카드에서 위기 선언 을 선택하여 영향을 받은 위치에 대한 비즈니스 연속성 또는 재해 복구 계획을 활성화합니다.
   1. 열리는 위기 이벤트 선언 양식에 위기 이벤트에 대한 간략한 설명을 입력하고 다음을 선택합니다.
   2. 위협 경보 반경 내에 있는 위험에 처한 자산을 선택합니다.
   3. 위기 이벤트 시작 버튼을 선택합니다.

   이러한 작업을 트리거하면 별도의 스크립트가 실행되어 경보 알림 작업 및 위기 이벤트 선언을 트리거합니다. 작업이 실행되었음을 확인하는 메시지가 나타납니다. 응답 작업 탭으로 이동하여 작업 및 복구 이벤트 상세 정보를 볼 수 있습니다.

   위험에 처한 모든 자산은 이벤트 [sn_recovery_event]에 관련된 이벤트 자산 테이블 [sn_recovery_event_asset]에 복사됩니다.

다음에 수행할 작업

1. 복구 이벤트인 경우 응답 작업 카드에서 원하는 곳을 선택하여 이벤트 상세 정보로 이동합니다.
2. 이벤트의 상세 정보 탭에서 필요한 경우 상세 정보를 업데이트합니다.
3. 이벤트 시작 버튼을 선택합니다. 그러면 위기에 대한 이벤트가 활성화됩니다. 이 복구 이벤트와 관련된 모든 계획과 관련된 작업이 실행에 들어갑니다. 위기 관리 워크플로우가 영향을 받은 자산 복구를 시작합니다. 자세한 내용은 위기 이벤트 문서를 참조하십시오.

   위험에 처한 모든 자산은 이벤트 [sn_recovery_event]에 관련된 이벤트 자산 테이블 [sn_recovery_event_asset]에 복사됩니다.