KI-Agenten-Berater erkunden

KI-Agenten-Berater Erkennt automatisch Automatisierungsmöglichkeiten in Ihrer Instanz und hilft Ihnen, KI-Agenten bereitzustellen, um sie zu implementieren.

KI-Agenten-Berater – Übersicht

KI-Agenten-Berater Analysiert Ihre Instanzdaten, um die häufigsten und wirkungsvollsten Möglichkeiten für Effizienzsteigerungen in Ihren Workflows zu identifizieren. Für jede identifizierte Opportunity werden KI-Agenten vorgeschlagen, die die Lösung automatisieren können, und neue Agenten generiert, wenn keine vorhandene Übereinstimmung verfügbar ist.

Dies gibt an Now Assist Administrator einen datengesteuerten Ausgangspunkt für die KI-Einführung, wodurch das Rätselraten bei der Entscheidung über die Anwendung der Automatisierung überflüssig wird.

KI-Agenten-Berater Anwender

Die folgende Tabelle listet die primären Anwender von auf KI-Agenten-Berater.

Tabelle : 1. Anwender

Anwender	Beschreibung
Now Assist Administratoren	Now Assist Administratoren, die für die organisationsweite KI-Bereitstellung und -Verwaltung verantwortlich sind
Plattformadministratoren	Plattformadministratoren, die die KI-Governance von Unternehmen überwachen
KI-Builder und -Ärzte	KI-Experten, die anwenderdefinierte KI-Lösungen für ServiceNow-Workflows erstellen und bereitstellen

Workflow von KI-Agenten-Berater

KI-Agenten-Berater Durchläuft drei sequenzielle Phasen:

Mining durchführen

Das System analysiert die Datensätze in Ihrer Instanz (z. B. Incident- und Falldatensätze) planmäßig, um wiederkehrende Probleme zu identifizieren, die für die Automatisierung geeignet sind.

Sie können die Datenquellen, Filter und den Zeitplan so konfigurieren, dass sie die relevantesten Datensätze für Ihre Organisation anvisieren.

Übereinstimmung

Für jede identifizierte Opportunity ordnet das System die Lösungsschritte vorhandenen KI-Agenten, Tools und Agenten-Workflows zu, die bereits auf Ihrer Plattform verfügbar sind.

Erstellen

Wenn kein vorhandener Agent eine starke Übereinstimmung mit einem Lösungsschritt aufweist, generiert das System einen neuen KI-Agenten, der auf dieses spezifische Problem zugeschnitten ist.

Das Ergebnis ist eine priorisierte Liste von Automatisierungsmöglichkeiten. Jede Opportunity zeigt die geschätzten Zeitersparnisse, die geschätzte Investitionsrendite (ROI), die Anzahl der zugehörigen Anforderungen, die Anzahl der übereinstimmenden KI-Assets und die vorgeschlagenen Lösungsschritte an. KI-Agenten-Berater Generiert die Lösungsschritte anhand der Daten aus vorhandenen Datensätzen in Ihrer Instanz. Sie können diese Liste verwenden, um zu entscheiden, auf welche Möglichkeiten zuerst reagiert werden soll.

KI-Agenten-Berater – Vorteile

KI-Agenten-Berater bietet die folgenden Vorteile.

Tabelle : 2. Vorteile von KI-Agenten-Berater

Leistung	Funktion	Anwender
Erkennen Sie schnell Automatisierungsmöglichkeiten für Ihre Instanz. KI-Agenten-Berater Analysiert tatsächliche Instanzdaten, um KI-Automatisierungen zu identifizieren und vorzuschlagen, die die größten Effizienzgewinne bieten.	Automation Discovery mit KI-Agenten-Berater	Now Assist-Administrator
Gleicht identifizierte Automatisierungsmöglichkeiten mit vorhandenen KI-Agenten auf der Plattform ab und unterstützt die automatisierte Erstellung und Bereitstellung neuer Agenten, wodurch der Pfad vom Einblick zur Aktion verkürzt wird.	KI-Agent-Abgleich und automatisierte Bereitstellung	Now Assist-Administrator KI-Entwickler

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Weitere Informationen über die Konfiguration und den Einsatz von KI-Agenten-Berater finden Sie unter:

• KI-Agenten-Berater konfigurieren
• Arbeiten mit KI-Agenten-Berater
• KI-Agenten-Berater – Referenz